Bonjour,
J’ai toujours joué à c’est casino depuis longtemps je paye cela fonctionne mes retrait aussi et du jour au lendemain je gagne plus de 2000 euros fermeture du compte plus de son plus d’image plus de réponse alors qu’avant zéro problème mon compte était vérifié j’effectue mes retrait parfaitement et d’un seul coup plus rien violation etc… sinon me rembourser mes mises si il ne paye plus mais même pas rien du tout je peux me renseigner vers quelqu’un ?
Bonjour. Alors , personnellement , je n’ai jamais entendu parler de Wino Casino. Ensuite , concernant MadCasino , il y a pléthore d’avis négatifs à leur sujet.
Et ensuite pour que @Ginie puisse tenter de t’aider il aurait fallu que tu clarifies ta situation car on ne sait pas du tout à quel casino tu fais référence et vu comment tu as présenté les choses , difficile même pour les membres de tenter une quelconque tentative d’aide.envers toi…
Oui j’ai sans doute mal expliqué j’ai toujours joué à Mad casino je dépose et retire tout le temps comme sur wino casino qui sont identique même jeux même présentation. Et du jour au lendemain il clôture mes compte sur mad casino et sur wino sans réel explication me disant que j’ai violé les règles d’utilisation alors que je n’ai changé aucune de mes habitudes et maintenant plus aucun accès plus de compte plus rien . J’avais gagné plusieurs sommes je retire sans problème et la j’étais monté jusqu’à 2200 euros de retrait toujours un problème du jour au lendemain avec mes papiers pour la vérification ensuite tout est OK je commence à avoir mes retrait et d’un seul coup plus rien clôture etc… et je me retrouve avec zéro alors que j’étais monté à plus de 2000 euros et plus de son plus d’image. Je ne sais pas ce que je peux dire de plus pour avoir de l’aide
Voui, mais ces 2 200€ de gains ont été faits sur quel casino ? Wino ou Mad ?
J’ai bien compris que les deux comptes avaient été clôturés sans explication. Mais il restait de l’argent sur le solde de chaque casino ? Si oui, combien ?
Bonjour,
Mon solde était de 2000 euros environ sur wino casino et de 250 euros environ sur Mad casino . C’était dans mes retrait en cours depuis plusieurs semaines sur Wino mais j’ai gagné j’ai tou bien fait dans les règles et une fois dans la barre de retrait il ont clôturé le compte
Merci pour ces précisions.
Donc si vous souhaitez que SoS contacte ces deux casinos, merci de transmettre votre identifiant-joueur Wino + Mad via le formulaire de contact.
Je n’avais pas tilté avant… mais Wino… ce ne serait pas pour induire en erreur les joueurs ?
(de Wino à Winoui, il n’y a que deux petites lettres… mais un fossé en ce qui concerne la fiabilité)
Bien reçu votre message via le formulaire de contact mais l’identifiant-joueur de chaque casino n’a pas été mentionné.
Est-ce que l’émail (ma****92@gmail) utilisé pour l’envoi du formulaire correspond à cet identifiant pour chaque casino ? Merci.
Oui c’est mon adresse email et sinon mon identifiant c’est ***** si besoin
C’est bien noté !
SoS leur envoie à tous deux un mot doux de suite.
Merci beaucoup et cela se passe comment après ? Vous pensez avoir une réponse ?
Juste pour info il m’envoie encore des emails avec des offres pour les dépôts etc… je sais pas si cela sert mais bon je viens d’en recevoir aujourd’hui
?!?
Ils sont gonflés quand même, pour les offres promotionnelles…
Pour la réponse, je pense qu’au mieux ce sera une réponse « bateau », au pire aucune réponse.
Mais avec ces casinos, l’essentiel est qu’ils comprennent qu’une communauté de joueurs parlent d’eux sur un forum.
Certains s’en contrefichent, mais pas d’autres. Donc si ça peut les faire réagir, peu importe s’ils ne répondent pas.
D’accord moi je n’ai aucune réponse à mes e-mails rien du tout . Je ne comprend pas tout fonctionne et du jour au lendemain il décide de tout fermé.
En tout cas Merci
Je pense que j’ai compris ton problème les français sont interdits sur le site mad casino c’est écrit malheureusement noir sur blanc sur leur site …
Oui je viens de voir aussi mais je joue depuis plus d’une année , je dépose je retire comme je veux et du jours au lendemain il m’interdise alors que j’ai jamais eu de problème avant j’ai même posé la question ils ne m’ont rien dit et j’avais tout mes retraits comme d’habitude et je dépose normalement et une fois un solde à plus de 2000 euros plus de réponse plus de compte…
J’ai encore les emails avec les félicitations pour mes gains que mon compte est vérifié etc… j’ai tout ça et d’un seul coup plus accepté au bout de presque 2 ans de jeux
Je pense également que ce n’est qu’une excuse… car le règlement n’a pas évolué récemment, concernant cette clause limitative en fonction du lieu de résidence.
Cette condition existait déjà, mais tant que les retraits restaient infimes par rapport aux dépôts, je suppose que ça leur allait.
Mais comme beaucoup de casinos de ce genre, dès que le joueur retire trop à leur goût, la clause « interdiction de jeux sur tel ou tel territoire » est brandie. Et c’est malheureusement imparable.
oui, je pense pouvoir valider le fait de trop de retrait blocage ou suppression de compte…je crois en faire les frais en ce moment avec madnix malheureusement 
