Bonjour,
reçu ce message de Vaval :
« J’ai des retraits en cours sur Aphrodite et Madcasino.
2 casino en ligne qui traine a me valider mon retrait de 250€ (125€ de mise initial)
J’ai le droit a une excuse comme quoi il manque de personnel, ou qu’il ont un nombre de demande importante en ce moment.
je suis étudiant et j’ai vraiment besoin de cet argent, j’ai peur de jamais le recevoir.
Vous pouvez m’aider ? »
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Ah… Aphrodite…
Un autre dossier est actuellement en cours ; apparemment, le casino a du mal de payer rapidement (même de petits montants).
Bref, si vous souhaitez que SoS envoie un mot doux à ces casinos, merci de transmettre votre identifiant-joueur Aphrodite + MadCasino via le formulaire de contact.
Bjr, bon juste dire t’es pas seul mais moi je pense même c’est pas qu’il traine ils von juste pas payer,moi j ai laissé tomber juste ce dire un casino a éviter,un de plus. Bon courage a toi. Et pour les autres évite ce casino.
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Bonjour,
Idem j’ai le même problème un retrait en attente de validation depuis plus d’une semaine. Franchement vais-je pouvoir les récupérer? Pouvez-vous m’aider? Merci
Malheureusement je n’ai pas lu les publications négatives sur le retrait du site. c’est une première pour moi.
Merci pour votre retour.
Bonjour,
si vous souhaitez que SoS envoie un mot doux à ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur Aphrodite via le formulaire de contact.
Ce casino fait clairement tourner ses gagnants en bourrique.
C’est ce que j’ai fait ce matin mais il y a eu un retour positif ou alors je peux m’asseoir sur mon retrait? Merci pour votre retour.
Avec de la patience mon retrait a était validé et payé
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Une bonne nouvelle.
Cela réconfortera peut-être celles et ceux qui attendent encore…
Bonjour Ginie , je viens de recevoir un mail me disant que mes retraits de 1000 et 900 euros sont refusés sans me donner aucune raison !! De plus je n’arrive plus à me connecter à mon compte :soit disant que mes identifiants et mots de passe sont faux ! Ce qui n’est pas le cas !Je suis désespérée !
Ginie , les avez-vous contacté ? Je suis plus quoi faire ???
Bon ben là je crois qu’on touche le fond… MadCasino se moque carrément de nous. Voici leur réponse complètement à côté de la plaque suit au mot doux envoyé :
« The offer has been received, our relevant team has been informed that if interested, they should email you. »
Je précise quand même, au cas où il y aurait un doute, que la réponse de ce casino peu fréquentable fait suite à une demande d’intervention pour la désactivation de compte + la confiscation des gains (près de 950€) de Morgane et absolument rien d’autre…
Donc il y a vraiment de quoi rire jaune. 
Bonjour,
Est-ce qu’il est possible que vous ayez entré un mot de passe erroné, tant vous êtes stressée ?
À moins que ce soit une énième manœuvre du casino (ce qui n’est pas exclu) ?
Avez-vous finalement réussi à vous reconnecter ?
Bonjour , non j’ai bien tapé les identifiants et mot de passe . De toute façon , je viens de recevoir un mail que je vous joint . Ce sont de vrais arnaqueurs !!
Support Agent (Aphrodite.Casino) support@aphroditecasino.zendesk.com
| 10:25 (il y a 3 heures) |
|---|
J’espère que vous vous portez bien.
Suite
à un examen approfondi de votre compte, nous avons le regret de vous
informer que nous ne sommes plus en mesure de vous proposer nos services
en raison d’un manquement à nos Conditions générales.
Nous
comprenons votre déception et nous vous prions de bien vouloir accepter
nos excuses pour la gêne occasionnée. Veuillez noter que l’acceptation
de nos Conditions générales est une étape obligatoire du processus
d’inscription et que tous les utilisateurs sont tenus d’en prendre
connaissance.
Dans le cadre de cette procédure, nous avons
procédé au remboursement intégral de vos dépôts, d’un montant total de
300 €. Ces fonds ont été recrédités sur le moyen de paiement initial et
vous seront crédités sous 14 jours ouvrés.
Par ailleurs, votre
compte a été définitivement fermé. Toutes les informations de contact et
les moyens de paiement associés ont été bloqués afin d’empêcher toute
activité ultérieure et de garantir le respect de nos politiques.
Nous vous remercions de votre compréhension. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
Cordialement,
Adam
D’accord…
Donc j’ai l’impression qu’ils jouent la carte joker… celle qui ressort systématiquement lorsqu’un casino peu sérieux ne veut pas payer : le prétexte du lieu de résidence du joueur. Le joueur peut s’inscrire, déposer (et même déposer beaucoup), pas de souci, peu importe quel pays il habite. Tant qu’il perd, tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes. Mais une fois qu’il gagne un peu trop à son goût, le règlement concernant l’interdiction de jeu pour certaines juridictions ressort. C’est une honte.
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Déjà d’emblée, quand on veut lire les termes & conditions de jeu, on tombe maintenant sur ce message : « Cette page n’est actuellement pas disponible dans votre langue préférée. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. ».
Ensuite une clause confirme bien l’interdiction de jeu :
« 3.1.2. You are not allowed to register on the Website and use our services if you are a resident of, or accessing the Website from, USA, Netherlands, France, United Kingdom, Australia, Cyprus, Spain, Austria, Comoros, Germany, Sweden, Dutch West Indies (Aruba, Bonaire, Saba, Statia, St Martin and Curacao), all FATF Blacklisted countries (such as Iran, North Korea etc.) and sanctioned countries, any other jurisdiction that the Central Government of Curaçao (formerly the Netherlands Antilles) deems online gambling illegal or which are are blacklisted and other jurisdictions deemed prohibited by the Anjouan Offshore Financial Authority. We reserve the right to refuse customers from any other countries over and above the aforementioned jurisdictions at our own discretion. »
Donc voilà. Carte joker sortie de leur manche. Le casino préfère rembourser les dépôts, cela lui fait faire une belle économie. Et encore, il se la joue grand seigneur (c’est évidemment ironique), sur ce coup-là. Car les plus véreux clôturent le compte, confisquent les gains et ne remboursent aucun dépôt en prétextant que le joueur a enfreint le règlement en s’inscrivant d’un lieu banni / exclu de l’offre.
Alors avis aux joueurs français : ne vous aventurez pas sur ce casino, car le paiement de vos gains sera à vos risques & périls, je le crains fort.
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Oui , c’est honteux ! J’avais un gain de 1 900 !!
Maintenant , j’espère qu’ils vont me rembourser mon dépôt comme ils me l’ont dit !
Et j’adore (rire ) le “j’espère que vous vous portez bien “ 
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Et bien pour moi ça c’est plutôt bien terminé j’ai reçu un mail cette après midi à 14h pour me dire que mon retrait était validé et finalement j’avais déjà l’argent sur mon compte
Et encore il rembourse les dépôts d’autres casinos ne le font pas forcément…
Vraiment merci de nous partager le screen….
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Pourquoi vous ne vous n’envoyez pas le scren que l’on vous a demandé pour nous prouvez qu’Aphrodite vous à viré vos gains sur votre compte ? Vous êtes la seule depuis des semaines qui témoigne de cette situation ! Nous attendons tous une preuve de vos gains reçus sur votre compte bancaire …
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