Mad Casino traîne pour valider mes retraits

SOS Casino
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Bonjour,

Je viens vers vous car je débute dans les casino en ligne et ont m’a conseiller Madcasino le soucis est que j’ai bien fait vérifier mes documents carte bancaire etc…

Mais cela va faire une semaine dans lequel j’ai deux retrait de 100€ en cours d’examen sans réponse et quand je contact le service ils me disent qu’ils sont surbouqué.

J’aimerais savoir si ce temps d’attente est normal ou si ce casino n’est pas fiable et donc arrêter de jouer sur ce casino.

En vous remerciant.

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Bonjour,
les avis ne sont pas vraiment élogieux à leur sujet.
La plupart des joueurs se plaignent de retraits non payés.
Le service financier peut :

  • prendre tout son temps pour vérifier / valider les justificatifs (toutes les excuses sont bonnes pour rejeter un document)
  • sucrer une partie des gains (alors qu’ils sont issus d’un dépôt sans bonus) sans même prendre la peine de payer le restant du solde
  • supprimer le compte après un gros gain (sans explication ni raison valable)
  • prétexter une fausse mise irrégulière pour supprimer les gains
  • prétexter que les gains ont été rejoués et perdus (à tort)
  • utiliser la localisation du joueur pour confisquer son solde

Je m’arrête là mais apparemment ce casino a énormément de mal de payer. Y compris les petits montants. Et les avis positifs qui tombent en masse après plusieurs témoignages très négatifs (pour redresser la barre) ne me semblent pas très francs du collier.

Bref, si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur MadCasino via le formulaire de contact.