HugoBets (dossier Magalie) : plusieurs retraits en attente depuis début février

Bonjour,
reçu ce message :

nouvelle inscrite ici (mais qui passe sur le forum très souvent) je me permet de vous contacter car j’ai demandé plusieurs retraits sur hugobets, un de 2100€, un de 5000€ et un de 1500€, depuis le 3 février ils sont en attente, mes documents sont bien validés et mes contacts avec le chat se résume aux réponses : « votre retrait est traité dans les plus brefs délais » ou « votre dossier a été transmis au service concerné »
J’aimerais donc savoir si c’est possible pour vous de voir où cela en est ?
En vous remerciant d’avance.
Mon identifiant est : ******
Belle journée à vous

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L’id ayant été transmis, SoS s’occupe de lui envoyer un mot doux de suite !

ps : félicitations pour ces beaux retraits ^^

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Merci beaucoup :smiling_face:

En espérant qu’ils arrivent à bon port

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Bonjour Ginie, des nouvelles de Hugobets ?

J’ai essayé encore une fois d’en discuter avec le chat mais toujours la même réponse, « votre dossier a été transmis au service concerné »

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Retrait de 5000€ noté comme « terminé » donc je pense que c’est bon, plus qu’à attendre les deux autres

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