j’ai fais une demande de retrait sur hugobet il y a 48h (délai d’acceptation de paiement)
Mes documents sont validés, j’ai un retrait de 700€ en attente, après réclamation, ils me demandent 48h de plus car il y a des retards de paiement.
Pouvez vous faire m’aider svp
Me problème persiste, j’ai eu mon retrait suite à un problème de paiement après avoir tout validé et attendu 96h. Je dois donc tout recommencer le processus avec un autre moyen de paiement
J’ai déjà vu une personne dans un autre message ayant le même problème.
Bonsoir,
pas de souci, HugoB sera contacté demain matin…
Soit certaines méthodes commencent sérieusement à poser problème (= blocage d’un virement provenant d’un casino).
Soit c’est une excuse pour prolonger le délai de traitement.
Avant, probablement.
Maintenant, je n’en suis plus si sûre… car depuis quelques mois certaines banques bloquent les transactions provenant des casinos. Les virements passent quand l’établissement n’est pas clairement notifié. Par contre, lorsqu’il est facilement identifiable, c’est une autre affaire… plusieurs membres ont déjà dû changer de méthodes de paiement pour cette raison.
Le casino a toujours payé ses gagnants (ayant évidemment respecté le règlement).
Donc je ne m’inquiète pas : c’est « juste » une question de temps.
Mais il faut bien avouer que leur service financier a tendance à faire durer un chouia le plaisir…
Et si en prime ça commence à coincer avec une méthode de paiement.