Bpnjour,
reçu ce message de Karl :
Je vous contacte car j’ai un problème sérieux avec le casino ShinyWild. J’ai effectué une demande de retrait de 7 000 € il y a plusieurs jours. Ils m’ont demandé mon RIB, que je leur ai transmis immédiatement, mais depuis ils ne répondent plus et mon retrait reste bloqué.
Mon identifiant joueur est : ****** .
Pouvez-vous intervenir ou m’aider à débloquer la situation ? Cela ressemble fortement à un non-paiement volontaire.
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L’identifiant-joueur ayant été transmis, SoS va contacter ce casino.
Il faut savoir qu’il est très lent à la détente et peut mettre plusieurs semaines (voire plus d’un mois) avant de procéder au traitement d’une demande.
Il faut donc faire preuve de patience (car sur ce casino, elle paie… les joueurs ayant fini par être payés).
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