Bonjour,
reçu ce message
« Je me permets de vous contacter car je rencontre un problème avec un retrait sur le site Shiny Wilds Casino.
Voici les détails :
Montant du retrait : 90 €
Date de la demande : 26 avril 2025
Moyen de paiement : Carte bancaire
Statut : Toujours marqué « En attente »
Compte : Vérifié (toutes les pièces justificatives validées)
Malgré plusieurs vérifications de ma part, le retrait reste bloqué sans justification de leur service client.
Étant donné les nombreux témoignages similaires concernant ce casino, je préfère vous solliciter directement pour une intervention avant que la situation ne s’enlise.
Je suis prêt à fournir toute information supplémentaire nécessaire (captures d’écran, ID de transaction, échanges avec le support, etc.). »
Bonjour, vu que la demande de retrait a été placée un week-end, il me paraît un peu prématuré de crier au loup… même si, nous sommes d’accord, ce casino n’est pas réputé pour être rapide lorsqu’il s’agit de payer.
Bref, si, d’ici quelques jours, ce casino n’a toujours pas validé la demande, SoS pourra effectivement lui envoyer un mot doux. À condition que vous ayez transmis votre identifiant-joueur Shiny Wilds via le formulaire de contact SoS. Merci.