Bonjour,
reçu ce message de Karl :
« Je vous contacte car j’ai plusieurs demandes de retrait en attente depuis le 10 novembre sur le casino ShinyWild.
À ce jour, je n’ai toujours pas reçu le paiement alors que tous mes documents ont été validés.
Le montant total de mes retraits en attente est d’environ 11 000 €.
J’aimerais savoir où en est la procédure, et si vous pouvez m’aider à débloquer la situation ou contacter le service concerné.
Merci d’avance pour votre aide et votre retour. »