Bonjour, le même soucis que beaucoup d’entre vous avec hugo bets .
Mail sur mail en boucle pour me dire que mon ou mes retraits ont échoué (1000e) , cela dure depuis 1semaine, alors que mon premier retrait a fonctionné.
Maintenant ils n’arrête pas de me dire retrait échoué ou methode de retrait n’est pas activé alors que si tout les documents on été vérifié et validé puisque que le premier retrait a été effectué. Même des preuves je leurs est fourni et pourtant il continu a me faire tournée en rond en me disant la même chose encore et encore.
J’aimerais savoir comment faire pour régler ce problème ?
Bonjour,
si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, il faut transmettre votre identifiant-joueur HugoBets via le formulaire de contact.
Un mot doux lui sera ensuite envoyé.
Cela devient franchement lourdingue, de ne plus avoir directement un agent humain.
On pourrait même se dire que ça les arrange… comme ça ils peuvent faire tourner les joueurs en bourrique. C’est bien pratique.
Sinon, vous n’êtes pas le premier à avoir subitement un problème avec la méthode de paiement choisie pour le retrait (alors qu’auparavant elle passait sans souci). Reste à savoir si ça vient du casino ou réellement de la banque (ce qui n’est pas exclu).
ps : SoS va joindre le casino de façon plus directe…
Pour ma part c’est le premier casino qui me parle par ia.
Et j’en ai fait des casino en ligne .
Oui c’est tout a fait ca, jamais eu de soucis auparavant avec aucun casino.C’est le premier qui me sort ce genre de d’échec de paiement surtout a plusieurs reprise .
