Bonjour,
j’avoue que j’ai du mal de comprendre pourquoi les délais de traitement (vérification des documents, validation de la demande) fluctuent autant, d’un joueur à l’autre.
Je veux bien admettre que dans certains cas de retard, le KYC coince à cause des justificatifs… mais pas dans tous.
Donc c’est dommage que HugoBets ne soit pas plus constant, car il y gagnerait beaucoup.
Là, tout s’est bien passé… et c’est fort appréciable, surtout quand il s’agit d’un montant coquet.
Vous avez eu je pense, beaucoup de chance, j’ai des retraits en attente depuis le 3 février, ils ont été validés le 19 février mais les virements ne sont jamais arrivés, apparemment, problème de la banque. J’ai refait une demande le lendemain, validée dans la foulée et cette fois ci en changeant de méthode, refusée encore.
J’ai refait les trois retraits le 20 en changeant encore une fois de méthode de retrait, j’attends des nouvelles, en espérant qu’ils ne mettent pas encore deux semaines.