Bonjour,
reçu ce message de Florent :
« J’essaye de retirer sur HugoBets plus de 3000 euros que j’ai gagné sans bonus. Ça fait maintenant 2 semaines que je les contact pour récupérer mes fonds mais impossible. Ils annulent mon retrait et mes fonds ne sont pas re crédités.. Pensez-vous pouvoir m’aider ?
Merci par avance pour votre aide. »
→ Et le casino n’est pas entré dans les détails ?
Si le retrait a été annulé et les gains confisqués (puisque non recrédités), c’est qu’au moins une clause du règlement a été enfreinte… Laquelle ?
SoS peut contacter cet établissement pour tenter d’obtenir des renseignements à ce sujet, si vous nous transmettez votre identifiant-joueur HugoBets via le formulaire de contact.