Simsinos (dossier Rodolphe) prend son temps

Bonjour,
reçu ce message de Rodolphe :
« le casino simsinos prend du temps pour faire le virement que tout les doucement KYC on était fais cela fais mtn 4 jour que je l’attend alors que c’est marqué 48 h a chaque fois que je leurs demande il me sorte sois un refus à cause des conditions général alors que j’ai rien touché juste mis des sous dans le casino mon retrait et de 125 € et mon Pseudo sur SIMSIMOS et ****** merci d’avance »

→ L’identifiant ayant été transmis, SoS va contacter Simsinos de suite !

Mais j’avoue que je ne comprends pas trop : le retrait, en attente, stagnerait à 48h de délai…
Et ensuite il est écrit que le support contacté aurait avancé un refus à cause des conditions générales.
Refus de quoi ? Refus d’accélérer la cadence parce que le règlement annonce un délai plus long ? Ou refus de payer parce que le règlement a été enfreint ? :thinking:

ps : même en déposant sans jamais accepter de bonus, certaines clauses sont à respecter (comme l’interdiction de multi-comptes ou l’obligation d’utiliser son propre moyen de paiement)

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