Bonjour à toutes et à tous, j’ai fait une demande de retrait chez stakes777 premier refus entre parenthèses gain de 3000 réponse, il faut utiliser le même moyen de paiement que pour le retrait je dépose via instantanebank et j’ai retiré sur la carte bon je change et fait le retrait m’aider sur le compte ou j’ai déposer bien sûr, nouveau message, en me disant qu’il manquait un document un relevé bancaire !! je l’envoie donc et c’est validé et la foulée un message me refus pour mon retrait car je cite le message pour les retraits paysagé Cc il est nécessaire un peu de noter votre nom exactement comme ils apparaissent sur mon compte, mais mon nom et prénom est correctement écrit aussi d’impôts les retraits que pour mon inscription sur mon compte, je ne pige pas ce que ça veut dire déjà Cc je souligne que je dépose toujours sans bonus
bonjour, votre message est incompréhensible.
Cordialement
Bonsoir. Merci. Tu m’as tiré les mots de la bouche… même en y mettant du mien , c’est impossible à décrypter.. et donc impossible d’aider…
Je pense qu’il à fait un message vocal et que certains mots ont été transformé. Du coup oui, on comprend rien
oui enfin je sais je suis sûrement aigris mais le minimum c’est de relire ce qu’on poste au moins qu’on comprennent dans les grandes lignes quoi..
Désolé voici la réponse de stakes à mes demandes de retrait
Bonsoir. Merci du partage de l’information.
2 choses distinctes en ressortent :
- Vous auriez écrit votre nom en abrégé
- Vous avez utilisé une méthode de retrait ne correspondant pas au mode de dépôt.
Maintenant que vous avez ces éléments , vous devriez pouvoir replacer votre retrait sans anicroche.
Bonne soirée.
Bonjour,
là, c’est quand même le b-a-ba, quel que soit le casino où l’on joue :
- pour tout retrait, la méthode de paiement doit être la même que celle utilisée pour le dépôt (sauf exception concernant les méthodes de dépôt ne permettant pas les retraits)
- les informations doivent êtres complètes et absolument sans aucune erreur / coquille
Il s’agit d’une transaction bancaire. Donc toutes les données doivent être correctes, casino ou pas casino. Quand vous faites un achat en ligne, peu importe le site de e-commerce : au moment de payer / renseigner les infos, même pour une lettre erronée, c’est direct un refus, ça ne fait pas de faux pli…
Donc normalement, cette demande de retrait devrait passer sans souci une fois les informations parfaitement renseignées. 
Salut, Je pense qu’il y a peut-être une petite erreur dans ton nom ou prénom : il peut manquer une lettre, un accent, ou autre. Vérifie bien que tout correspond exactement à ton compte bancaire.