Problème retrait Stakes777

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Bonjour,

J’ai un problème avec un retrait de 1000.- chez stakes777 et ce depuis le 30 juillet.

En effet, celui-ci a déjà été annulé 5 fois bien que mes gains soient approuvés. La seule raison que le support m’a donné est qu’il manquait le PIQ, soit le nom de la banque, pour réussir à compléter mon retrait via virement bancaire, or leur formulaire ne permet pas la saisie du nom de la banque ! Sur demande, je leur ai envoyé un relevé bancaire qui a été validé, mais rien n’a bougé.

J’ai aussi essayé via CB, mais mon retrait a aussi été annulé.

Depuis quelques jours, je n’ai plus de nouvelles du service financier qui devait trouver une solution pour que mes gains puissent enfin me parvenir ! Et le support me répond à côté en me disant que mon retrait a été approuvé et qu’il devrait me parvenir, mais rien ne se passe…

Je précise que je n’ai aucun soucis avec d’autres casinos, comme x7casino qui est affilié à Stakes777, pour recevoir mes gains via virement bancaire.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Des conseils ?

Merci d’avance et une belle journée

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Bonjour , il n y a pas d inquiètude à se faire concernant ce casino , le tchat est parfois un peu mou mais les choses finissent toujours pas aller dans le bon sens

Je vous conseille de placer le retrait en crypto , de patienter 48h ( délai de paiement des retraits du casino ) et puis les fonds seront sur votre portefeuille

Bonne journée !

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J ai vécu la même chose et sa a durer des mois avant de pouvoir récupérer mes gains

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Non j ai eu le coup 2 ou 3 fois , de leur côté le virement crypto était effectif mais les fonds n étaient pas sur mon Wallet , j ai alors contacté le tchat qui m avait dit d attendre 24h et effectivement l argent était arrivé dans le temps imparti ..

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Merci pour vos réponses.

Mon retrait vient d’être annulé une 6 ème fois ! Et, maintenant, je n’ai plus que le retrait via CB de disponible et toujours aucun retour du service financier.

C’est désespérant !

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Il faudrait expliquer ton problème sur le chat et ils transmettront au service financier, c’est ce que j’ai toujours fait et cela a toujours fonctionné, mais ne désespère pas il n’y a rien de perdu, tu pourras toujours demander à Ginie de leur envoyer un mot doux😉

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Bonjour,

Bien évidemment. :wink:
Si tel est le souhait, l’identifiant-joueur Stakes est à transmettre via le formulaire de contact. :face_savoring_food:

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Merci !

Stakes777 m’a indiqué que mon problème de retrait venait de ma banque, or après avoir appeler il n’y a aucun problème du côté de ma banque !

Vu qu’il me propose d’essayer d’effectuer le retrait depuis un autre compte, j’en ai ouvert un dans une autre banque en espérant que cela fonctionne…

Je vous tiens au courant et, si besoin, avec plaisir pour le petit mot doux Ginie !

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Bonjour,

Pas de souci !
J’espère que l’autre compte ne posera pas de problème. :crossed_fingers:

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Salut , j ai placé un retrait de 250€ samedi soir et il est arrivé ce midi sur le compte via bank transfert … j ai fait plusieurs retraits ( 10 ou 15 environ ) sans encombre… il ne faut pas se faire de mouron :wink:

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