Bonjour @Ginie tu vas bien ? Le weekend c’est bien passé ? Est ce que tu as eu un retour de Simsinos ? Parceque depuis ma discussion en ligne avec eux je n’ai aucunes nouvelles, je n’ai reçu aucuns mails et quand je me connecte c’est toujours pareil je ne peux ni jouer aux jeux ni effectuer de retrait… avec un solde à 517,10€ bloqué. Je ne comprends pas..
Bonjour,
un mot doux n’est jamais envoyé le week-end car rarement lu.
Il a été envoyé ce matin.
Ok Merci @Ginie ![]()
bonne journée
Bonne journée !
ps : j’en déduis que la situation en est toujours au même point ![]()
Oui toujours au pareil et je n’ai aucunes nouvelles de Simsinos.. je peux me connecter à mon compte mais impossible d’ouvrir les jeux ou de faire un retrait.. je peux juste parler au tchat en ligne et je vois toujours mon solde à 517,10€.. qu’est ce que tu en penses toi ?
Que c’est bizarre…
Le service financier suspecte quelque chose, apparemment.
Peut-être que les dépôts systématiquement fractionnés par tranche de 50/100 (pour des séances à 450 / 800 / 500 / 700), trop nombreux, lui font penser à du blanchiment d’argent sale ?
Mais pourquoi argent sale c’est nimporte quoi, en plus ils ont eu mon dernier extrait de compte mensuel pour valider mon premier retrait et mon KYC. Je mets 50€ ou 100€ en ésperant monter et si je perds je remet c’est le principe d’un joueur au casino je ne comprends pas.
Tu as dejà eu des cas comme ça ? En + Simsinos me laisse sans nouvelles et ça c’est pas normal.
Une telle suspicion est extrêmement rare. Les cas similaires se comptent sur les doigts d’une main.
Après, si l’extrait de compte est clean et permet de prouver que ces fonds sont « propres », je ne vois pas pourquoi le compte-joueur resterait bloqué.
À moins que le service financier s’inquiète d’une éventuelle addiction, au vu des dépôts à répétition ?
Concernant l’absence de communication, elle est en dents de scie chez eux. Donc ça ne m’étonne pas davantage que cela.
Je suis un joueur j’aime ça comme ceux présents sur le forum j’imagine mais je sais me controler et attendre mes retraits par exemple. Sur d’autres casino j’ai dejà deposé beaucoup + et je n’ai jamais connu ce genre de situations .. Ok donc pour l’instant on attends une réponse de leur part ? Je ne fais aucunes autres démarches ? Merci @Ginie pour tes retours.
Pour l’instant, on attend.
Si le support basique ne répond pas, mercredi on passe par la voie plus directe (ou cet après-midi si je perds patience… ce qui n’est pas exclu en ce moment).
j’adore entendre ça ! Ok merci @Ginie tu me tiens au courant ![]()
et je fais pareil si j’ai des nouvelles.
Bonne nouvelle @Ginie je viens de me connecter sur Simsinos et je peux à nouveau jouer et effectuer des retraits
par contre aucunes nouvelles par mail de leur part.. merci beaucoup !
Bon, c’est déjà ça.
Mais on ne pourra crier victoire que quand tout sera réglé (c’est-à-dire le retrait placé, validé et viré ^^). ![]()
Allez, on croise les doigts pour que ça se décante rapidement, maintenant ! ![]()
J’ai rejoué un peu du coup ( ça m’avait manqué
) et je viens de placer un retrait de 900€
je te tiens au courant bon après midi @Ginie et merci encore !
Bonjour @Ginie retrait validé et reçu dans la nuit en instantané
merci encore et bonne journée !
Bonjour,
yepeeeeee… enfin. ![]()
Bonne journée !