Bon courage, moi aussi j’ai fais une demande de retrait depuis Dimanche. N’ayant aucune nouvelle, j’ai envoyé mail. Et là ils m’ont demandé la photo de ma cb… Chose que j’ai fait dans la foulée. Le lendemain je demande où ça en est et ils me répondent qu’il faut 48h pour validé un document. J’attends cet apm (ça fera 48h exactement) pour savoir. Mais je suis quasiment certaine qu’ils vont me demander un autre document… Histoire de faire trainer encore 48h…Je sais pas si je vais percevoir mon gain (600euros) mais eux c’est fini. Ça m’a refroidi ce casino.
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Je vais prévenir l’équipe que Simsinos part vraiment en sucette…
Parce que ça commence à faire beaucoup, là.
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Sors ta baguette magique @Ginie 
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Et voilà, c’est ce que je pensais. Apparemment ils n’ont pas réceptionné ma cb vu qu’ils me l’a redemande et maintenant bien-sur un justificatif de domicile. Le week-end arrive. Comptez 48h à partir de Lundi. Bref…
Et lorsque je clique sur le lien qui n’est valable que 15min. Bada boom je dois tout envoyer. J’abandonne. J’en ai marre de leurs manège.Les 15 min se sont écoulés de toute façon.
Oui ils sont à la ramasse totale
Oui de mon côté il y a de la nouveauté ils avaient remis en ligne onglet “depot +retrait” ma seconde cb celle debla discorde car a mon nom.de jeune fille après reconnaissance de l erreur de leurs services
eh be devine !? Quesako passo 
elle a de nouveau été enlevé je viens de le voir ce soir !
il.ne reste plus que ma cb nom d epouse un vrai sketch ce sont des 0 pointé ! Ils ne savent même pas s’y retrouver dans les suivis de dossiers ils m’ont confondu avec une Natasha à un moment en me parlant en allemand pffff désolant
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Bon vu le bazar chez eux, j’ai fais une autre demande de retrait en annulant la précédente. Et j’ai fais vérifier le KYC via ce lien. On verra. Loin d’être optimiste… Mais pas de regret j’aurais tout tentée. On est en week-end, prochain épisode d’ici Mercredi je suppose…
?!?!?
Non mais sérieusement… Ils jouent à quoi, là ?
C’est quand même pas compliqué de te rembourser, peu importe que ce soit sur ta CB « nom de jeune fille » ou ta CB « nom d’épouse ».
Je ne comprends pas pourquoi ils se compliquent autant la vie (à moins de le vouloir), vu que tu as prouvé que ces cartes t’appartenaient toutes les deux.
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Okkkk… tout est vraiment fait pour que le joueur ne puisse rien faire… parce que si tu n’es pas derrière ton écran à surveiller, ça peut durer encore longtemps leur manège…
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Bonjour Oui un sacré bins. ils.confondent les.dossiers ou je ne sais quoi
ils.meritent d être mis à l’honneur pour autant d’incompétence et de cagade J avoue je n.y crois plus mais ça m.enquiquine 250 euros quand même
demande de retrait le 18 janv annulé le 19 ça commence à faire long très long
courage à vous je suivrai vos posts en espérant voir apparaître de good news
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Oui ils l avaient enlevé lors de l annulation puis remise lors de la reconnaissance de leurs torts et confusion avec un tiers cela devait se finaliser par un virement en 48h c était entre le 21 au 25 janv je ne sais plus à force bref et la paf elle.a de nouveau disparu je ne m en suis rendu compte qu hier si va se trouve cela été fait qqles jours plutôt
je ne sais pas ce qu ils trafiquent et je m aperçois que je ne suis pas là seule dans ce cas Je me.dis que c’est perdu
ils jouent avec nos nerfs
je me suis inscrite sur viggoslots et thor je pense éliminer simsinos une fois que cela sera règlé si.cela se règle un jour
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Enfin une bonne nouvelle. Moi il commence à m’enerver Simsinos ! Il vienne de me dire par mail de renvoyer mes documents au premier mail que j’ai reçu et que les RIB ne sont pas acceptés….il faut un relevé bancaire bizarre non ? Tu as eu ça également ?
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Bonjour oui simsinos m a demandé un relevé dans mon cas c est pour prouver que les 2 cb sont à moi
mais en effet ce sont les seuls à m avoir demander cela bon dimanche
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Moi j’ai fournie la facture internet, carte d’identité, cb, et pièce d’identité et bien-sur reconnaissance facial. J’ai juste annulè mon retrait pour la renouveler. Le RIB, je l’ai tapé manuellement lors de la demande de retrait. On ne m’a pas demandé de relevé bancaire. Et ils en auront pas l’occasion j’arrête direct avec eux. J’y suis allé voir sur le site, et là mon compte n’est même pas vérifié. Ça signifie qu’il faudra tout re fournir tout les documents.
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Pareil je supprime simsinos des je récupère mes 250 euros
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Bonjour,
bon ben voilà, Simsinos botte clairement en touche maintenant, histoire de laisser pourrir la situation.
Même réponse pour tous les dossiers de la semaine dernière :
Merci d’avoir pris contact avec nous.
Afin de vous aider avec votre demande, nous aurions besoin que vous nous contactiez depuis l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription sur notre casino.
Ensuite, nous serons en mesure de traiter votre demande.
Pour la sécurité de nos joueurs, nous ne sommes pas autorisés à fournir des informations aux joueurs anonymes.
Donc on passe à la solution alternative, plus directe.
Et si c’est le même topo, on avisera pour la suite…
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Ps : le message copié-collé de Simsinos est le même que celui de Shiny Wilds reçu une ou deux heures avant…