Hello pas de soucis avec Merlin si les conditions sont respectées ils sont reglo. Profitez bien de vos gains.![]()
Merlin est sérieux… à condition de bien respecter le règlement et de faire gaffe aux clauses sous bonus (si bonus il y a ^^), parfois un chouia vicieuses (comme sur quasiment tous les casinos, d’ailleurs ^^). ![]()
Mais comme ici, zéro bonus, pas de souci à l’horizon !
Mes retraits ont été annulés ce matin sans raison valable , je savais que ça arriverait ![]()
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En plus je comptais tellement sur cet argent pour régler quelque soucis
AIDEZ MOI SVP
C’est quoi, le « refusé pour une autre raison générique » ? ![]()
Après, le problème vient du processeur de paiement. C’est donc que le casino a procédé à l’ordre de virement… mais que son prestataire l’a ensuite annulé.
Pour quelle raison ? La banque ?
Alors j avais demandé un virement instantané par MasterCard peut être est ce la raison , alors deux virements plutôt !
J’ai effectué une nouvelle demande cette fois ci en rentrant mon IBAN , je verrais ce que ça donne.
Puisque même le service client contacté ce matin me confirme qu il n y a aucun message anormal à mon sujet donc je vais patienter jusqu’à ce soir pour voir
Cela arrive et il faut procéder par une autre méthode de retrait que le retrait par CB qui coince alors le virement par Iban est la bonne option. Comme le précise Ginie le retrait a été accepté par le casino donc pas de soucis. Ce qui coince c’est votre méthode de retrait et là par Iban ca va marcher ![]()
Je dois croiser les doigts ou les pieds svp
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Franchement c est surtout pas le moment de déconner , mon pote va se marier et je me suis porter garant pour lui offrir le traiteur autant vous dire que le stress est a son comble.
Je viens d acheter un appartement donc zéro économies de côté donc cet argent je le veuxxxxx ..
Je ne veux pas trop m’avancer mais c’est tout ce que je vous souhaite et je comprends bien que cela puisse être angoissant. Pour vous rassurer en allant poser la question sur le tchat pour savoir si c’etait bien la raison du refus (je parle du retrait par carte) et demander si maintenant tout est ok au moins la pression va tomber, bonne journée.
Merçi a toi pour ta réponse !
J’ai refait une demande , j attends et je vous tiens au jus pour la suite.
Bonne journée également !
Cê casino est sérieux quand ça l’arrange et avec qui il veut…
il y a mieux dans le marché ![]()
Mon stress était parti grâce à ton commentaire il est revenu , Merci hein
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Olala j aime pas ces attentes incessantes !
Depuis ce matin a 9h30 j’ ai refait une demande de retrait , toujours en cours .
J en avais déjà fait une demande de retrait hier , ils l ont annulés , je me dis ça se trouve ils vont recommencer ![]()
Bonjour , suite à une demande de retrait , voici le mail que j ai reçu de la part de Merlin casino !
D autant plus que j ai déjà taper à la main mon RIB lors de la demande de retrait..
Éclairez moi svp !
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Il vous demande “Une preuve de propriété du moyen de paiement utilisé pour effectuer le dépôt et demander le retrait (par exemple, l’IBAN ***0169).” 1/ apparemment si j’ai bien compris vous avez déposé sur le site par CB MasterCard donc normalement il veulent une photo recto verso de la carte qui a servi a deposer je pense si ce n’est déjà fait attention à ne pas laisser tous les chiffres de la carte visible. 2/ il veulent un justificatif du compte ou ils vous enverront vos gains un RIB. Bien évidement le tout doit être à votre nom au nom du joueur qui a ouvert le compte, c’est à dire vous.
La première chose que j’ ai faite en ouvrant le compte , avant même de jouer , j’ ai fait vérifié mon compte par leur service en envoyant tous les documents demandés pour éviter justement les enmerdements!
Suite à leur mail , j’ ai envoyé mon RIB , cela doit être suffisant comme preuve ..
Mais ce qui m inquiète avec les Casinos en ligne , j’ ai l impression qu ils aiment bien compliqué les choses quand il s’ agit de payer sauf Olympe (petite nostalgie d ailleurs
) , ils ont toujours été carré sur tout ce qui est paiement, mais la avec Merlin je sais pas si c est le fait que ça soit TOUT premier virement , ça traine hein a valider
Sauf que même si le compte a été vérifié à l’ouverture du compte, certains casinos (de + en + nombreux d’ailleurs) veulent quand même re-vérifier ces documents lorsqu’un retrait est placé. Et cela peut être systématique à chaque demande, même si ça tombe à quelques semaines d’intervalle.
C’est pénible, franchement abusé quand les justificatifs ont déjà été vérifiés dans les semaines précédentes… mais c’est une pratique récurrente (et pas seulement sur Merlin).
Merçi a toi Ginie pour tes interventions et l aide que tu apportes à cette communauté.
J ai effectivement reçu mon virement ce matin , franchement soulagé.
Je me suis rendu compte d’ une chose, en tant que novice dans les casinos , le plus dur c est l attente , faut vraiment avoir le mental pour ne pas appuyer sur le bouton “Annuler mes retraits” …
Je me suis fait avoir pour les 50k , maintenant plus JAMAIS
Ouf. Quelle bonne nouvelle juste avant le week-end ; plus de cogitation. ^^
C’est pour cela que ce bouton existe. Nombreux sont les joueurs à craquer pendant l’attente.
Il existe des casinos où les retraits ne sont pas réversibles, mais ils sont peu nombreux.

