Bonjour ,je me suis inscrite lundi a merlin casino,j gagné un gros gain, mais j ai vraiment des problème pour effectuer des retraits ,a chaque fois x est refusé et remis sur mon compte joueurs,avec divers moyens de retrait,mon compte et validé,je n ai pas pris de bonus et j ai pas de réponse a s email,le support m as dit qu il voyais pas le soucis,si vous pourriez m aider ça serait vraiment gentille. J avais pas compris ou je devais poster ce message alors je l ai peut être déjà poster au mauvais endroit et si c est le cas je m en excuse
1 « J'aime »
Salut, tu as retiré avec quelle méthode ?
Le support a pu me répondre et ma dit que c est mon prestataire de paiement qui refuse que chez eux les retraits avais étais accepté.du coup je sais pas comment je peux faire
Bonjour,
si c’est votre banque qui refuse les virements parce qu’elle estime leur origine douteuse, il y a peu de chance qu’elle change d’avis.
Les casinos cumulent deux facteurs de risque pour les banquiers : ils sont basés à l’étranger / dans des paradis fiscaux + leur secteur d’activité, à savoir les jeux d’argent en ligne, est jugé problématique…
Donc si ça coince avec cette méthode de paiement, il faudra probablement trouver une solution alternative pour se faire payer.
Vous avez déjà rencontré récemment ce même problème sur un autre casino ?
J’ai vu que vous aviez envoyé un message précisant que vous aviez finalement opté, dans un second temps, pour un virement bancaire qui est toujours en cours de traitement (et dont vous n’avez plus de nouvelles).
Donc si vous souhaitez que SoS se renseigne auprès de ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur Merlin via le formulaire de contact.
Bonjour,non j avais jamais eu ce problème avant
Bonjour Avec MasterCard,isx c étais en notant mon numéro de compte et inpay , pour le virement bancaire j ai pas encore de nouvelles,”si ça marche pas pensez vous qu en crypto ça pourrait marcher?
Merci ginie,je vais juste encore un peut attendre pour voir si le dernier virement bancaire passe,ils sont vraiment très gentille au support,et si ça passerai pas alors oui je serai contente que vous mes contactiez pour trouver une possible solution,e’ espérant qu il y en a une
1 « J'aime »
Pas de souci.
Effectivement, mieux vaut attendre de voir comment ça se passe avec le virement bancaire, encore tout frais. 
1 « J'aime »
Mais souvent j utiliser skrill et la je n est pas cette option pour le retrait
Je vous remercie de m avoir répondu,ça aide dans c est cas la
2 « J'aime »
Voilà, aujourd’hui chez reçu 2 retrait via iban,celui où on doit tout noter code bic , nom de la banque ect,je vous dirai la suite car ça reste intéressant pour d autre personne, savoir que c est des choses qui arrivent,je vous remercie
2 « J'aime »
Les emails que j ai reçu et j ai bien reçu l argent sur mon compte
2 « J'aime »
Bonjour,je vous avez dit que je vous direz la suite concernant mes retraits,depuis jeudi j ai reçu chaque jours des retraits dont 1 du vendredi qui n’ est pas passer,c est par 2 retraits,j’ en aurai certainement encore pour 1 semaine,donc à la fin je vous ferai part de la suite,je voulais juste donner des nouvelles,c est un avis personnel mais je trouve que l’ email quand on demande un retrait et très spécial de manière cool pareil quand le retrait et effectué,ça change des casinos leur manière d annoncer,ça leur donne un plus.sinon a part des problème d origine bancaire,je n’ est pas encore rencontre des problèmes, leurs supports sont très gentille.
1 « J'aime »
Comme promis ,je vous confirme la réception de l’ intégralité de mes retraits,tous c est super bien passer,
3 « J'aime »