Bonjour,
reçu ce message de @niniv2t :
"Bonjour j’ai un problème avec Merlin casino qui ma mis en auto-exclu après avoir gagner 1200€ j’ai envoyé des mail message sans réponse pour savoir pourquoi il avait fait cela merci Que faire merci "
→ SoS peut contacter ce casino, si vous le souhaitez.
Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur Merlin via le formulaire de contact.
C’est assez surprenant, cette auto-exclusion d’office après un gain (d’autant plus qu’il reste raisonnable, pour un casino). Donc je ne pense pas qu’il s’agisse d’une manoeuvre pour ne pas payer.
Aviez-vous déjà créé un compte précédemment sur Merlin, que vous avez fait clôturer, avant de vous réinscrire plus tard ?