Bonjour,
J’ai un souci avec Hugobets qui refuse de traiter mon retrait en disant que j’ai joué un jeu interdit avec le bonus alors que le jeu n’est même pas dans la liste.
Est-ce que d’autres joueurs ont eu des soucis avec ce site et comment faire pour obtenir ses gains ?
merci de votre aide
Aviatrix est bien un crash game, non ?
Bonjour , aviatrix est un jeu crash game .
Donc si vous y avez joué sous bonus , c’est normal que les gains aient été annulés .
Les crash games sont stipulés sur leur cgu .
pourtant j’ai toujours pu jouer à ce jeu et faire un retrait ensuite… ils viennent de changer les CGU ? Je n’ai accepté aucun avenant des CGU, c’est assez aberrant…
Euh… normalement le joueur doit lire le règlement avant toute chose. C’est le b-a-ba.
Et généralement, il doit cocher une petite case comme quoi il a bien lu tous les termes & conditions, avant de finaliser sa demande d’inscription.
Vous n’avez visiblement pas compris mon message. J’ai DÉJÀ lu les CGU et je n’ai signé AUCUN amendement des CGU
?!?!
Quelle matinée… 
ps : veuillez m’excuser, je suis parfois « bas de plafond » et les lumières clignotent à certains étages…
Generalment sur les conditions générales il est précisé qu’elles peuvent être modifiées à tt moment sans préavis
A croire que Ginie est la responsable de tous les casinos litigieux …
Cette semaine entre Noël et Nouvel an va être royale, je le sens. 
Entre ceux qui n’ont pas fait exprès et toi qui ne comprends rien hihihihi
Mais quand bien même aucun « amendement » n’aurait été signé, se conforter au règlement en cours est le point de départ dans ce secteur, non ?
Il ne s’agit pas d’un contrat de travail avec des avenants au fil des modifications…
Ou alors je dois vivre dans un monde à part, entre BisounoursLand et LicorneLand.
Bref, si vous estimez être dans votre bon droit concernant cette clause, foncez… mais j’ai quand même un sérieux doute sur cet angle d’attaque.
Bah oui voyons, on va lire, relire, relire, relire, relire, relire, relire les CGU avant chaque dépôt et avant chaque retrait… un peu de bienveillance et du bon sens seraient bénéfique. Presque à croire que Ginie est un salarié de Hugobets qui défend les intérêts du casino
Que tu sois dégoûté et surpris on peux le comprendre
Mais les casinos comme indiqué ne sont pas des ONG qui distribuent l argent
Donc oui certains usent de stratagèmes limites voire inaceptables mais c est ainsi
On en revient toujours à la même chose de faire attention là où on met les pieds
Bonjour, que ce soit dur à avaler c’est compréhensible mais en prenant un bonus le joueur prend aussi quelques risques et le seul moyen de les éviter est de jeter un coup d’oeil aux conditions à chaque fois et visiblement vous avez loupé l’info.
Vous avez déjà pu faire un retrait en jouant à ce jeu mais soit vous n’étiez pas sous bonus soit les conditions ont changé.
Ah ça faisait longtemps…
(@Val57 )
j’hésite d’ailleurs à créer un sujet « ginie et ses dividendes »
Quel dommage que le smiley « je me roule par terre » n’existe plus.
Parce que là, il aurait été parfaitement à propos.
Je mettrai presque un 
, tiens, pour la forme…
Tu as commencé par mettre un screen des jeux interdits et de la réponse du casino mentionnant Aviatrix, en disant que tu ne le trouvais pas dans la liste. Tu ne le considérais donc pas comme un crash game. Qui, comme tous les crash games, est exclu des mises lorsqu’un bonus est accepté sur HugoB.
Puis ensuite, tu as bifurqué sur cette histoire de règlement / amendement…
Mais sérieusement, qu’est-ce que vous vous imaginez ?
Que je sors ma baguette magique et paf ?
Dès lors qu’une mise irrégulière a été placée sous bonus, c’est foutu, aucun casino en ligne n’a jamais changé sa décision concernant la confiscation des gains. C’est une violation de clause.
C’est dur à avaler, mais ça ne justifie pas cette agressivité.
Et oui, pour bien faire, il faudrait relire les conditions avant d’accepter un bonus.
Et je conseille même de prendre des screens (pour preuve, au cas où), car certains véreux s’amusent à les modifier juste après une demande de retrait pour ne pas payer…
Semaine Noël → Nouvel an : Jour J +2… encore 5,5 jours à tirer…
Vous n’aimez pas les joueurs, quelle honte votre message. Très suspicieux de défendre autant un site de casino qui propose des bonus pour inciter les joueurs à déposer et dès qu’ils parviennent à obtenir un gain, à les empêcher de retirer leurs gains.
Mais tous les casinos, sans exception, proposent des bonus pour inciter les joueurs à déposer… et sur la plupart, les clauses sont là pour restreindre les retraits…
Exigences de mise, mise max autorisée, jeux interdits, limite de retrait… : sous bonus, les conditions se cumulent souvent, d’ailleurs.
Il ne faut pas s’imaginer que les casinos proposent des bonus pour faire plaisir à leurs joueurs.
Il y a un objectif (voire plusieurs) derrière les offres promotionnelles.
