Bonjour,
pour moi ça sent toujours meilleur qu’il y a une semaine. 
Je pense que ça devrait se décanter avant le week-end.
En tous cas, le ciel commence à s’éclaircir.
Enfin, c’est mon avis. 
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Oui … j’espère … après ça veut rien dire ils me font tellement tourner en rond … encore aujourd’hui les 48h ont été dépassé et j’ai toujours pas de réponse… jsp si sos peuvent les relancer par rapport à mon avancement de la situation ? Ils le front traîner volontairement jusqu’au bout … mais à chaque fois que sos intervient le casino se bouge le cul 
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Ok, pas de souci, SoS va leur envoyer un nouveau petit mot doux.
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Merci à vous ! Car quand sos envoie un message doux les choses avances comme par magie ah ah 
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C’est quand même pénible, qu’un casino ne se bouge que quand il reçoit un coup de pied aux fesses…
En plus, là, c’est bon : vu le délai écoulé, il pourrait maintenant procéder à la validation et au paiement du retrait.
Je n’ai pas vérifié les autres dossiers de ces derniers mois, mais j’ai quand même l’impression qu’il y a un « forfait » appliqué d’environ un mois pour le traitement de A à Z.
Je suppose que c’est parfaitement réfléchi : pendant ces semaines de longue attente, pas mal de joueurs doivent lâcher l’affaire.
Bref, vu que ça dure presque depuis un mois, je pense qu’on va (enfin) voir le bout du tunnel.
Croisons les doigts pour que la bonne nouvelle tombe avant le week-end. 
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Ah oui oui c’est extrêmement pénible , frustrant et fatigant … aujourd’hui ils m’ont répondu ça lorsque je leur ai informé que les délais de 48h ont été dépassé :
Bonjour Matteo Muller,
Nous vous contactons concernant votre demande de retrait.
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément et veuillez noter que votre dossier est toujours en cours d’examen par le service concerné.
Nous comprenons votre inquiétude, mais nous pouvons vous assurer que le service concerné vous contactera dès que possible.
Une fois le dossier résolu, notre équipe vous informera par courriel. Nous vous demandons de bien vouloir patienter.
J’EN PEUX PLUS DES MAILS AUTOMATIQUES ET INUTILES…
je ne comprend pas pourquoi ils me font attendre sachant que mon compte est suspendu je ne peux pas rejouer ou enlever mon retrait en attente depuis le début de mon litige sois depuis le 7 février…
Vous me conseillez d’attendre ou de répondre à chaque fois sachant que depuis le début y’a eu au moins 50 mails d échange entre eux et moi mdrr ? Jsp si je dois attendre encore une fois ou persister quoi car y’a que comme ça que j’avance petit pas par petit pas …
Pourquoi SVP tous ces casinos frauduleux ne sont pas traîné devant la justice , c’est du vol non ??? Ou pourquoi il ne sont pas rayé de la carte ?? Je pense qu’en 2026, il y a les moyens nécessaires
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D’après ce que j’ai compris c’est que vu qu’en France c’est pas légal nous sommes pas protéger et on peu rien faire … c’est comme si un vendeur de stupéfiants se plaignait de pas avoir reçue son argent …
C’est un peu ça…
Se rappeler à leur bon souvenir, régulièrement, sans basculer dans le harcèlement…
ShinyWilds a toujours fini par payer ses gagnants patients (très patients !!), après plusieurs semaines d’attente.
Donc il faut se dire que ce moment arrivera tôt ou tard et que le plus dur est passé. Car environ 1 mois, c’est leur délai « moyen ». On s’en approche. ^^
Je reste optimiste, même si je trouve inadmissible d’attendre aussi longtemps pour être payé.
Mais on en connaît la raison.
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Réponse de Shiny :
Merci de nous avoir contactés et veuillez accepter nos excuses pour le désagrément causé par le retard de notre réponse.
Nous souhaitons vous informer que nous ne sommes pas en mesure de vous fournir certaines informations concernant le retrait. Veuillez noter que le traitement des retraits par notre service financier prend jusqu’à 48 heures.
Merci de bien vouloir patienter le temps que votre demande soit traitée.
Vous recevrez une confirmation dès que votre retrait aura été effectué.
Merci pour votre patience et votre compréhension ! 
Nous tenons également à vous informer que l’équipe est actuellement sous forte pression, ce qui explique certains retards.
Moi aussi je vais user et abuser des émojis : 
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Oui j’espère bien parce que mon litige est vraiment chelou
Bahahahaha c’est vraiment des fous , même moi je vais abuser des emojis ah ah … la au moins je suis sûre qu’ils savent que vous êtes là pour m’aider ça appuie peut être quelque chose … mais je ne sais pas si c’est bon signe ou pas encore c’est chiant !!! Surout que c’est les mêmes réponses depuis le début et ils parlent comme si c’est vous qui demander votre retrait . Ils ne parlent pas à la 3 eme personne vraiment bizarre … a croire qui lisent même pas les messages… et sans compter que ça fais 3 semaines que j’attend et j’ai envoyé la deuxième vérification il y’a 4 jours (48h max ouais tkt )
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Ah ok !!! Aucun casino est légal ??? Moi je suis sur playregal, tu en penses quoi de ce casino ?? Je n’ai jamais encore fait de retrait !!! Je te remercie
Envoyé à partir de Outlook pour Android
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Oula ne joue pas , c’est rempli de mauvais avis … regarde sur internet
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Je viens de lire tous les commentaires sur Shiny Wild concernant les cas précédents, et j’avoue que ça me fait encore plus peur… J’espère que, malgré tout ce que j’ai fait, je ne recevrai pas ce fameux mail disant que mon retrait ne sera pas approuvé. Déjà que c’était compliqué pour les joueurs qui avaient accès à leur compte, alors pour moi, dont le compte est suspendu, c’est encore plus stressant.
J’ai quand même reçu plein de messages de confirmation pour mon paiement, qui a bien été pris en compte, et une nouvelle vérification a été faite… mais je flippe encore énormément. Est-ce que les différents services (KYC, support, paiement) ont toutes les informations des mails échangés ? J’ai peur que, pour que mon compte soit supprimé, ils pensent que je n’ai pas respecté les conditions générales, alors que j’ai tout fait correctement.
Tous les mails que j’ai reçus concernant le traitement de mon retrait me rassurent un peu, mais je ne sais plus quoi penser… Après avoir lu tous les derniers messages sur le forum, je me sens mieux, mais en même temps je me dis que j’aurais peut-être pas dû lire les cas des autres, parce que là je stresse encore plus en imaginant la situation sur papier !
Bonjour,
Jusqu’alors, je n’ai pas souvenir que Shiny ait déjà retourné sa veste au dernier moment. Quand un retrait est confirmé, il arrive (même si c’est plutôt tard que tôt).
C’est effectivement un problème délicat.
Je ne rentre pas dans les détails (fournis dans le message initial) de cette décision, mais il est possible que le casino fasse encore plus durer le plaisir avant de procéder au virement… Une petite vengeance, en somme…
Maintenant, ce qui est fait est fait, mais je conseille quand même de ne pas s’enflammer trop vite, surtout quand il y a de l’argent en jeu.
Car menacer le casino de se plaindre partout où c’est possible (UFC, ANJ, licence de jeux), c’est se tirer une balle dans le pied. Surtout dans ce secteur, où ils ne risquent pas grand-chose. Par contre, le joueur risque de tout perdre, lui.
Donc avant de partir en croisade, privilégiez d’abord d’autres alternatives plus douces.
Et si cela ne donne rien, il sera alors temps de passer à l’action.
Courage.
Je reste optimiste, peut-être à tort.
Mais je pense que le service financier veut « juste » vous faire tourner en bourrique avant de rembourser le solde…
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Ce casino fait effectivement partie d’une crèmerie bien corsée… pour rester diplomatique.
Pour résumer : c’est la galère. À éviter.
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D’accord je croise les doigt merci pour tes réponses ginie ! Je vais encore attendre cette semaine lol en espérant avoir une bonne nouvelle , il serais temp lol …
je vous tient au jus !
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bonjour ,
j’espère que ton problème sera maintenant après tout ce temps résolu rapidement et en effet le forum est est super avec Ginie qui soutiens et trouve des solutions
courage !
@lemikris heu.. comme le dit @Ginie casino à éviter comme vegas et toute la panoplie machance etc
tu peux facilement les identifier ils ont tous la même interface
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