Bonjour,
reçu ce message de RSoui**** :
« J’ai joué sur winzter, et j’ai gagné normalement 707€, mais le retrait traîne toujours, j’aimerai savoir si c’est une arnaque ou pas merci beaucoup »
Ce casino a une réputation plus que moyenne, avec des avis en dents de scie.
Je note d’ailleurs une récurrence étrange à propos des avis positifs : non seulement ils sont très courts (à peine quelques mots) mais beaucoup sont identiques (le « excellent service » / « great service » revient sans arrêt… donc incitation ? 
). Et surtout, ils interviennent systématiquement quand plusieurs joueurs témoignent négativement. CQFD ?
Parmi les plaintes :
- clôture de compte avec confiscation des gains sans motif valable (les justificatifs avaient été vérifiés / approuvés) = plusieurs cas
- suspension de compte (à la demande du joueur) pour cause d’addiction non appliquée après plusieurs semaines / relances
- traitement à rallonge au prétexte qu’il y a plus de transactions à traiter, ce qui prolonge considérablement le délai (y compris pour le KYC, qui peut prendre plus d’une semaine)
- confiscation des gains pour infraction des règles sous bonus alors que le joueur n’avait pris / accepté aucune offre promotionnelle = plusieurs cas
- confiscation de gros gains pour infraction des conditions générales sans plus d’explication
Bref, je m’arrête là. Si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur Winzter via le formulaire de contact.