Bonjour,
reçu ce message de betty :
« serais il possible de contacter le casino simsinos. J’ai deux retrait en attente un de 900€ et un de 400€, dont un qui est en attente depuis plus d’une semaine. Serais t’il possible d’accélérer la chose s’il vous plaît. Mon identifiant est ****. Merci d’avance »
L’identifiant ayant été transmis, SoS s’en occupe de suite !
Bonjour,
alors réponse lunaire de Simsinos :
« Bonjour Sandra,
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Après vérification, nous constatons qu’aucun compte n’est enregistré à votre nom dans notre casino.
Nous vous prions de bien vouloir vérifier de nouveau et, dans le cas où un compte serait effectivement enregistré, de nous communiquer l’adresse e-mail associée afin que nous puissions vous assister au mieux.
Par mesure de sécurité et afin de protéger nos joueurs, nous ne sommes pas autorisés à divulguer des informations à des personnes non identifiées. »
Euh… comment dire… SoS a envoyé le message sans préciser aucun prénom… donc comment ont-t-ils pu identifier celui de la joueuse (enfin, je suppose que c’est son prénom, car elle ne l’a pas renseigné dans sa demande d’intervention) ? Une boule de cristal ? 
Ou alors ils se sont mélangés les crayons en répondant…
Mais il ne faut pas citer le prénom de ladite inscrite et ensuite arguer que son compte-joueur n’existe pas. 