Shiny Wilds (dossier Evan) : gros retrait en attente depuis 1 semaine

J’ai aussi un retrait de 2500euros en attente depuis le 25 juin toujours pas traité ça m’angoisse

Salut Ginie j’ai aussi un retrait en attente de 2500 euros , ayant déjà effectué plusieurs retraits de plus petite somme ils me payaient en général en 72h hors la mon retrait est en attente depuis le 25 juin

Patientez, ils essayent de vous donner envie de jouer, soyez fort :flexed_biceps:

1 « J'aime »

Salut à toi, même situation visiblement…ils m’ont envoyé ça tout l’heure.
« Hello Kerrian,

We hope this email finds you in a state of well-being.

Thank you for contacting us, and please accept our apologies for the delayed reply.

As per checking your account, we see that your two withdrawals of 2500 EUR are in processing. The KYC has been completed on 30.06.2025, and it takes 48 hours after KYC completion. Hence, we kindly request you to wait until 02.07.2025 for the same. If the issue persists, you can come back to us, and we will be happy to assist you.

We thank you for your patience and understanding.»

En espèrent que c’est une bonne nouvelle.

Bonjour,
ils jouent la montre, comme d’habitude… car ils savent qu’un pourcentage non négligeable de joueurs va rejouer et perdre les gains… ce qui leur évite de payer.

@Tim_Clip, bien reçu l’identifiant. :wink:
SoS va leur envoyer un mot doux.

Merci Beaucoup, tu as reçu une réponse de leur part ?

Pas encore. Il faut parfois un peu de temps.

Salut Tim,

Des nouvelles de ton côté ?

Rien du tout je sens que je vais me faire scam

moi c’est 2 fois 2500..
étant déjà en négatif si ils me paient pas ça va être compliqué…
je garde un léger espoir :folded_hands:

j’i eu ça comme réponse aujourd’hui « Merci pour votre patience et désolé pour le retard, je constate que cela n’a pas encore été approuvé par notre équipe. J’ai donc transmis votre problème au service concerné. Une fois qu’ils auront vérifié, ils vous contacteront par e-mail. » avec un petit merci de patienter 48h

J’espère juste qu’on recevra l’argent…
Et ne plus jamais remettre un pied dans ce casino de m…

Je leur envoie toujours un message tout les jours, pour avoir des avancer, je ne sais pas si je dois continuer ?

Pour moi, un message par jour reste correct.
Maintenant, la notion de « harcèlement » diffère d’un individu à un autre… et d’un casino à un autre.
Pour les uns, ça va être plusieurs messages par heure ou par jour… Pour d’autres, un message le matin et un le soir suffiront…
C’est difficile de trouver le bon milieu et de ne pas franchir la ligne rouge, vu qu’elle fluctue en fonction de l’établissement.
Le risque, c’est évidemment la clôture de compte pour avoir trop titillé le casino.
Un ou deux messages par semaine permet de se tenir au courant sans que cela soit considéré comme un « abus » (je mets des guillemets car nous sommes bien d’accord que c’est le casino qui abuse en faisant traîner la procédure). Mais comme c’est lui qui a tout pouvoir décisionnel concernant les retraits… mieux vaut mettre toutes les chances de son côté…

1 « J'aime »

Salut Ginie, tu as eu des nouvelles du casino ?

Hello,
absolument aucune, pour l’instant… :roll_eyes:

1 « J'aime »

« J’espère que vous allez bien également et je voudrais vous informer que nous avons déjà transmis votre problème au département concerné et ils sont en train de revoir votre cas. Je vais envoyer une note au département approprié pour accélérer le processus et vous informer en conséquence s’il y a une mise à jour. »

Voici le message du jour

je l’ai déjà eu 2/3 fois ce message ..

Moi c’est la première fois habituellement ils me disaient juste qu’ils avaient un peu de retard

Je viens de recevoir un mail

Je ne comprends rien, je ne sais pas de quelles transactions ils parlent