Ma balance n'a pas été créditée sur Stakes

SOS Casino
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Salut à tous, coucou Ginie

Le 7 novembre j’ai déposé 100 euros sur Stakes qui n’ont jamais paru sur ma balance. Je le fait remarquer et durant qqls jours j’ai échanger avec eux,il m’affirmait que le dépôt ne s’était pas fait. Effectivement tant que sur mon relevé le virement était “en cours de traitement”’ ( c’est ce qui était écrit sous la ligne du débit ); je ne disait trop rien, bien que avec ma banque je n’avais jamais eu ce genre de soucis. Mais le 11 il n’y avait plus “en cours de traitement” donc le dépôt a bien était fait,je leur ai envoyé le dernier Email le 11 avec le détail du compte à l’appui. Depuis je n’ai plus de retour Stakes ne me répond plus. Peux-tu m’aider à les récupérer stp

Merci

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Coucou,

Et depuis le 11, Stakes fait le mort ?

Bref, toujours le même topo : l’identifiant-joueur Stakes est à transmettre via le formulaire de contact. :wink:

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Gin Ginie

Bizarement aujourd’hui j’ai reçu un email ou il me disent qu’il leur faut un peu plus de temps pour «  »« VERIFIER MINUTIEUSEMENT »" la situation.

C’est incroyable, ils m’ont même dit de voir avec mon fournisseur, ensuite avec ma banque. Je suis déçu, je ne joue plus que sur 4 casinos

mais suivant la suite des événements je passerais à 3.

Donc je vais attendre encore qqls jours et je te dis ce qu’il s’est passé et je te transmettrais ce qu’il te faut

Merci d’être toujours à l’écoute.

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Encore mieux; ils viennent de me créditer ma balance avec mes fameux 100 eurors

Ginie tu dois porter chance merci beaucoup.

Par contre ils ne m’ont laissé aucun message

je trouve ça pas trés cool. Enfin…!!! merci encore

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C’est pas très sympa, effectivement.
Un petit mot, c’est toujours apprécié.
Et ça prouve que le casino prend à cœur le dossier (et considère le joueur).
Là, c’est plutôt du style « voilà ton argent et fiche-nous la paix ». :sweat_smile:

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C’est tout à fait ce que j’ai ressenti.

Encore une fois je te remercie

A bientôt Ginie

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