j’aimerai que vous m’aidiez svp, je désespère, j’ai effectué 2 dépôt de 220€ chacun sur le site de Casino Lollybet, et je ne parvient pas à récupérer ma mise par retrait.
Montant retirable=0€ sur 200€
Je crois qu’il y a une histoire de 200€ par jour mais là je ne peux même pas retirer 200€ c’est aberrant soit la moitié de mon dépôt c’est aberrant
Le service client ne me répond pas…
Merci beaucoup pour votre aide je vous serai reconnaissant de faire quelque chose et pourrai venter vos mérites bien sûr
Je n’ai pas tout saisi…
Vous avez déposé mais souhaitez maintenant retirer vos dépôts ?
Ou vous avez joué avec ces dépôts et souhaitez pouvoir retirer vos gains ?
Pour info : si vous n’avez pas misé au moins X fois l’équivalent de chaque dépôt, il vous sera impossible de retirer. En effet, cette clause existe sur tous les casinos afin de lutter contre le blanchiment d’argent (le joueur ne peut plus déposer et retirer dans la foulée l’argent « blanchi »)…
Et sur Lollybet, ce n’est pas 1x…
Je cite leur règlement :
5.6 – Avant de faire une demande de retrait, vous devez avoir miser au minimum 3x la totalité de votre dépôt (pour les machines à sous ou le sport), ou bien 10x la totalité de votre dépôt sur les jeux de casino en direct. Si vous ne remplissez pas ces exigences avant de faire votre demande de retrait, celui-ci peut être refusé.
