GT.Bet casino : vos avis ? (en attente de paiement)

Bonjour merci pour ce site et le forum. Pouvez vous me renseigner sur gt.bet casino. En effet j’ai déposé plus de 5k et la j’ai un retrait de 3300e suite à mes gains. Cependant au début 2 jours ensuite nous sommes sur 10 jours avant enquête du casino si l’argent n’est pas sur mon compte. Les mails sont envoyés par help desk. Dites moi si ça ne sert a rien d’attendre je vous joint les mails. Merci pour votre rerour la team. Cordialement

Bonjour,
les avis récents ne sont pas très bons… et je subodore que tous les positifs du début (= probablement dus à une incitation, via une carotte / bonus, afin de faire décoller le business) sont là pour faire remonter artificiellement la note.
D’ailleurs, je ne comprends pas comment des joueurs qui s’inquiètent pour le paiement de leurs gains peuvent mettre **** ou ***** (le maximum). :thinking:
L’espoir d’être payé, peut-être, en brossant le casino dans le sens du poil ? :face_with_raised_eyebrow:
Sauf que ça fausse considérablement leur réputation…

Bref, parmi les reproches : clôture de compte joueur avec confiscation des gains sans aucune explication, procédure de paiement qui prend des plombes (quand le casino paie… ce dont on peut douter)… et apparemment, le casino n’a pas de licence, puisqu’enregistré au Costa Rica.

Bonjour Ginie Merci de votre retour.

Effectivement, mais ils ont de très bon avis sur tribuna et quelques sites expert en casino. Je me suis donc fait avoir. Les emails sont envoyés depuis help desk c’est comme ça que j’ai su que je m’étais fait entuber. Ginnie s’il-vous-plaît que dois je faire. Désormais le service client met plus de temps à répondre à mes mails. Ils me demandent de patienter encore et encore de laisser passer les 10 jours afin de faire une enquête…

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Si vous le souhaitez, SoS peut contacter ce casino afin de se renseigner.
Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur GT.Bet via le formulaire de contact.
Ce sera le premier mot doux pour cet établissement. :wink:

Votre identifiant-joueur GT.Bet correspond-il à l’émail (ka----.bo------@hotmail) mentionné pour l’envoi du formulaire de contact ?

Bonjour Ginie, encore une fois merci de votre retour. Dans ces moments ce retour est d’une aide incommensurable. J’aienvoyé via deux formulaire des contact mes identifiants de connection pour gt.bet je vous envoi en pièces jointes le détail.

Merci beaucoup

Cordialement

Bien reçu !
SoS s’en occupe de suite.

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Le casino aurait donc procédé à la validation puis au paiement du retrait… mais ensuite le virement se serait perdu dans la nature (d’où la dizaine de jours d’attente avant « enquête »).
À moins que ce ne soit un faux prétexte : le service financier n’a toujours pas donné l’ordre de paiement. Le casino le sait mais il fait tourner en bourrique ses joueurs en leur faisant croire que…

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Coucou ginie attention dans les pièces jointes sont visibles toutes les informations personnelles du demandeur..

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Merci, je n’avais pas tilté qu’on pouvait l’ouvrir ! :wink:

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Merci Ginie. Merci sos casino.
Ps c’est en jouant au bingo sur fdj qu’une certaine Nassima02 ou 59 m’a conseillé votre site.
Cordialement

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Comme quoi… tous les chemins mènent à SoS… même les plus improbables. :wink:

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Effectivement, c’est ma première expérience avec un casino en ligne je ne connaissais pas le site je cherchais à jouer j’ai d’abord lu les avis sur trust pilot slots up tribunal tnbet. Mais je ne suis pas tombé sur votre site ça aurait été plus simple.
Merci French gaming. Ps Ginie vous avez bloque l’accès à mes documents sur le live je vous les ai envoyé par mail.
Merci
Cordialement

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Bon ben réponse spéciale « je botte en touche » du casino :

« Nous vous remercions pour votre message et pour l’attention portée à la situation évoquée.
Cependant, conformément à notre politique de confidentialité et aux réglementations en vigueur en matière de protection des données (RGPD), nous ne sommes pas en mesure de communiquer des informations relatives à un compte joueur ou à un dossier spécifique à un tiers, même lorsqu’il s’agit d’une organisation ou d’un forum de médiation.
Nous invitons le joueur concerné à contacter directement notre service client via les canaux officiels de GT.Bet (support en ligne ou adresse e-mail associée à son compte). Notre équipe pourra alors vérifier son dossier et lui fournir toutes les informations nécessaires concernant le statut de son retrait.
 »

Reste plus qu’à espérer que le casino réagisse, maintenant qu’il sait être sous les feux des projecteurs.
On croise les doigts.

Bonjour, merci Ginie. Que dois je faire maintenant?
Ps vous leur avez parlé en anglais car ils exigent l’anglais pour moi

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Bonjour,
absolument pas… échanges en français. :sweat_smile:

Que dois je faire Ginie, ils exigent l’attente des 10 jours pour mener une enquête et vont solliciter mes relevés de banque apparement pour voir si je n’ai pas reçu l’argent. C’est dingue

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Bonjour Ginie, alors est ce l’effet sos casino ?
On me demande de refaire mon virement qui serait rejeté par ma banque ce qui est totalement faux.

Je vous joint le mail.

Merci

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(pièces jointes)

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Peut-être. L’essentiel, c’est que la situation se décante.

Ce n’est pas exclu que la banque rejette une transaction provenant d’un casino en ligne.
Certaines (pour l’instant en minorité) commencent à faire du zèle, à la demande de l’autorité des jeux.
Est-ce que vous vous êtes renseigné auprès de votre conseiller bancaire, pour savoir si c’est vrai ou non ? (après, c’est toujours délicat, ce genre d’échanges avec son banquier… beaucoup de joueurs préférant que leur activité reste méconnue)

Il y a deux virements un de 1426. 35 et un de 1777. Qui sont tous les deux mes premiers retraits. Je leur ai fait un mail ce matin pour leur dire que nous étions a 10 jours. Ils m’ont répondu ce que vous avez lu. Cependant j’ai été crédité de 1426 sur le compte du casino pour jouer. Je les ai monte a 1650 que j’ai encaissé aujourd’hui. Mais aucune nouvelle du deuxième virement de 1777e que je vais relancer chez gg.bet. jappel ma banque de suite pour savoir et je vous dit.
Merci Ginie
Ps je veux faire un don au site pour l’aide

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