Compte fermer pour dépendance

Bonjour mon compte betify a ete fermer pour dépendance hors je nést fait aucune demande ! Il me disent que j’ai d’autres comptes que j’ai fermer donc celui ci a ete fermer automatiquement, je n’est pas jouer au casino depuis 2 ans je comprends pas pourquoi il me disent ca que maintenant , j’ai 800€ sur le compte qui d’après mes recherches et appel doivent me restituer.

Je fait appel à vous car c’est inadmissible et je suis tomber sur vous qui peuvent aider alors c’est mon dernier recours , j’espère avoir été clair dans mon message.

Bonjour,

Vous avez clôturé pour addiction un compte sur un autre casino du même groupe ? Ils en possèdent une vingtaine…
Et effectivement, sur une majorité de « crèmeries », si un compte est fermé sur l’un, tous les autres suivent le mouvement, par précaution.

Par contre, normalement, le casino devrait vous rembourser le solde.
Le service financier de Betify n’a pas communiqué en ce sens ?

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Bonjour. Betify casino appartient au groupe Altacore N.V.

Avez vous demandé la clôture d’autres casinos sur le même groupe pour le motif de l’addiction ?

Bonjour , je ne sais pas quel autres casino et rattacher à eux donc je peut pas vous repondre sur ca , mais sûrement du coup mais en aucun cas le solde doit ne pas mettre revenu

Bonjour , oui c’est fort probable mais c’était y’a hyper longtemps alors parceque je n’est rien fermé ces derniers temps , concernant l’argent il mon dit qu’il font une étude du dossier et me répondront par mail, mais je peut pas croire qu’il ne me redonnent rien…

Normalement dans ce cas bien précis , ils devraient rembourser uniquement le dépôt. C’est ainsi que procède la plupart des casinos sérieux. Et avec de la chance , un casino plus “ humain “ ( avec un patron plus sensible à ses semblables qu’à son entreprise ) pourrait te verser l’intégralité du solde…autant dire que ce n’est qu’une possibilité très rare!

Je vois mais d’après les lois , ils sont obliger de rembourser la totalité , sinon procédure judiciaire que je ferait , merci de ton retour !

Déjà :

  • Quelle loi?
  • De quel pays ?

Car ne pas oublier que les casinos en ligne sont illégaux en France.

Et la seule loi qui fait foi dans ce cas de figure est celle que vous avez signé de manière électronique en vous inscrivant sur ce casino. Donc , si vous êtes inscrit dessus c’est parce que vous avez accepté de votre plein gré toutes les conditions inhérentes au fonctionnement du dit casino.

Et sans oublier que vous n’étiez pas non plus censé vous inscrire dessus :

4.3. Registration on Betify is not authorized for players who are residents or citizens of number of countries and jurisdictions (“Restricted Jurisdiction”). List of restricted countries: Afghanistan, Algeria, Angola, Antigua and Barbuda, Armenia, Aruba, Australia and its territories, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belize, Bonaire, Bhutan, Botswana, Brunei, Burundi, Cabo Verde, Cambodia, Central African Republic, Chad, China, Congo (Congo-Brazzaville), Curacao, Democratic Republic of the Congo, Djibouti, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Fiji, France and its territories, Gambia, Ghana, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Holy See, Iraq, Iran, Israel, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Laos, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Malawi, Maldives, Mali, Malta, Marshall Islands, Mauritania, Micronesia, Moldova, Montenegro, Mozambique, Myanmar (formerly Burma), Namibia, Nauru, Netherlands and its territories, Nicaragua, Nigeria, North Korea, North Macedonia (formerly Macedonia), Northern Ireland, Pakistan, Palau, Palestine State, Papua New Guinea, Russia, Saba, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and the Grenadines, Samoa, Sao Tome and Principe, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Solomon Islands, Somalia, South Korea, South Sudan, Sudan, Suriname, Syria, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Turkey, Tuvalu, Uganda, Ukraine, United Kingdom, United States of America, Uzbekistan, Vanuatu, Vatican City, Venezuela, Yemen, Zimbabwe.

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Même , 90% des streamers youtubeur qui habitent en France y joue de manières visible par tout le monde ca se serait si c’était complètement « illégal comme tu dit.

Donc non ce n’a rien avoir avec l’illégalité ou non un casino n’a aucun droit de ne pas te verser une somme sauf enfreint des conditions choses que je n’est pas fait.

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Bonjour,

C’est bien illégale de jouer en ligne .. même si les steamers en font la pub.. juste ce qu’il te dit c’est que s’il veulent pas te payer il te paie pas tu n’aura aucun moyen juridique de changer leur décision. ( c’est pas dit qu’il te paieront pas )

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Vu qu’à la base c’est illégal , ce serait jeter de l’argent à la fenêtre pour n’avoir aucun résultat…

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Bonsoir. Déjà , commencer avec des steamers est la pire des références.

Et oui , ça se sait quand on veut bien faire l’effort de se renseigner un minimum.

Un peu de lecture :

Et pour finir avec le site régulateur des jeux en ligne en France qui stipule bien que uniquement 17 ( oui , oui 17!!! ) sites sont agréés et que toutes les autres offres disponibles sont illégaux.

Et donc là encore , vous avez tout faux. Vous vous êtes inscrit sur un groupe et que dans l’un des casinos vous avez fait part d’addiction afin de clôturer votre compte. C’est tout à fait normal que les autres casinos du groupe , une fois l’erreur repérée prennent des dispositions.

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Bonjour,
dans un premier temps, SoS pourrait contacter ce casino.
Généralement, la crèmerie (déjà contactée à plusieurs reprises pour Casinozer, un autre de leurs établissements) est assez réactive.
Donc si vous le souhaitez, merci de transmettre votre identifiant-joueur Betify via le formulaire de contact.

ps : effectivement, le casino n’a aucune obligation puisqu’il propose ses services sur un marché non autorisé… donc pour les poursuites judiciaires, c’est comme pisser dans un violon, c-à-dire totalement inutile (sans compter l’argent jeté par les fenêtres) à mon avis…

Désolé mais vous avez déjà la condition que vous êtes résident français et dans leur cgu c’est interdit…

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Bonjour , merci , l’identifiant à ete envoyé

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Id bien reçu, SoS va lui envoyer un mot doux…