Bonjour , je joue sur le site Cbet et comme beaucoup d’autres casino en ligne ils font galérer pour payer et cela fait 1 semaine que j’ai retirer 650 euro en trois retraits et ils ont été valider par le site mais je ne l’ai ai jamais reçus alors que les précédents étaient en virement instantané dans les 2 minutes après validation du retrait. Je l’ai ai donc contacter et ils m’ont sortit la classique comme quoi ils ouvrent un ticket d’enquête et mon demander de leur fournir un relever bancaire pdf du mois actuel ce que j’ai fais et où l’on voit bien qu’il n’y a pas les retraits de cbet , et là ils ne me répondent plus .. pouvez vous m’aider s’il vous plais ? Merci d’avance 
1 « J'aime »
Bonjour,
normalement, avec un relevé bancaire prouvant la non-réception des retraits, le service financier aurait dû procéder à de nouveaux virements (ou un virement global). Là, il fait durer le plaisir.
Bref, ce casino va être contacté puisque vous avez bien envoyé votre id CBet !
2 « J'aime »
Bonjour @Ginie , merci de votre retour.
Oui ils font durer le plaisir mais bon pas cool de leur part surtout que je leur est transmis le document officiel et non en screenshot du relevé bancaire , je peux vous le transmettre si jamais vous en avez besoin et ce matin sur le tchat elle m’a confirmé que le ticket était entre leur main et examiné par le service financier de cbet mais ce matin toujours pas de virement.. merci à vous en tout cas , bonne journée.
3 « J'aime »
Bonjour @Ginie , je vous donne des nouvelles concernant mon problème, hier j’ai reçu un mail de le part où il stipuler qu’ils étaient toujours en train de gérer le problème mais toujours pas de virement sur mon compte bancaire et le temps passe ..
Je vous le joint en pièce jointe
2 « J'aime »
Bonjour,
SoS va les relancer, pour la forme. 
1 « J'aime »
Merci à vous @Ginie , je vous tiens au courant si ça a fait bouger les choses, espérons .
Bonne journée 
1 « J'aime »
Bonjour @Ginie , je vous joins la discussion que j’ai eu sur le tchat avec un de leur conseillers , et ce matin toujours rien reçu sur mon compte bancaire , alors que mon ami m’a dit que lui avait été virer en retrait instantané lorsqu’il a effectué un retrait vendredi donc bon c’est bizarre..
1 « J'aime »
Bonjour,
nous sommes maintenant mercredi : avez-vous enfin reçu ce virement ?
1 « J'aime »
Bonjour @Ginie , malheureusement non .. je commence à perdre patience vraiment, je leurs ai encore transmis hier le relevé bancaire en cours du mois de novembre que j’ai redemander a ma conseillère bancaire, je peux vous le joindre en pièce jointe si vous voulez ?
Bonjour,
ce n’est pas nécessaire, merci.
SoS va relancer CBet.
Mais clairement, ce délai est anormal.
1 « J'aime »
C’est ce que je me dis aussi mais je n’ai pas eu de mauvaise expérience de ce genre donc je ne peux pas comparer ..
En tout cas merci pour votre aide c’est gentil à vous , je vous tiens au courant si jamais la situation évolue.
Bonne journée 
1 « J'aime »
Bonjour @Ginie , je reviens vers vous car je n’ai toujours rien reçus et pas de nouvelles par mail de la part de Cbet, toujours le même pipo sur le tchat où on me dit que le ticket de réclamation est examiner en priorité qu’ilssexcusent du temps que ça prends blablabla ( depuis 2 semaines on me dit ça tout les jours 
) et qu’il sera bientôt résolu qu’il faut être patient mais bon je commence à me dire que je me suis fais escroquer et qu’il ne faut plus que je compte sur cette somme malheureusement .. voilà voilà bonne journée à vous
1 « J'aime »
Bonjour,
ici aussi, pas de réponse…
SoS va le relancer.
2 semaines d’attente pour examiner un ticket de réclamation, c’est un sacré délai… Pire qu’une livraison dans un locker en période de black friday.
Trève de plaisanterie, CBet est un habitué du genre (= il se bouge à la vitesse d’un escargot au galop)… mais généralement être patient (enfin, plus que lui ^^) paie.
Bonne journée.
2 « J'aime »