Merci d’avoir pris le temps de lire mon message et de me répondre.
Je vous explique ma situation : je me suis inscrit sur un casino en ligne nommé Sportaza1, et j’y ai déposé environ 700 euros. En jouant, j’ai réussi à gagner 2700 euros, mais je rencontre de gros problèmes pour effectuer un retrait.
À chaque tentative, mon retrait est systématiquement annulé. J’ai contacté le service client, qui m’a simplement répondu qu’il s’agissait d’un problème avec le fournisseur de paiement. J’ai tout de même réussi, une seule fois, à retirer 450 euros, mais aujourd’hui, la plateforme a même limité mes mises.
Honnêtement, j’ai le sentiment d’avoir affaire à une plateforme douteuse, voire mafieuse, et je me demande s’il existe une réelle chance de récupérer mes gains, ou si je dois me résigner à tout abandonner.
Si quelqu’un a déjà vécu ce genre de situation ou a une solution, je suis preneur de tout conseil.
Salut , d’après ton message tu fais des paris sportifs ?
Si oui la limitation des mises est malheureusement « normal » dans ce milieu…
Je m’y étais inscrit et j’avais réussi retirer 1500€ a coup de 500€ mais il faut être très patient car je crois que ce casino est géré par le groupe Rabidi donc très long a payé mais qui paye tôt ou tard
Bonjour,
arg… crèmerie Rabidi, effectivement.
Donc va falloir s’accrocher car ce sont des habitués des délais de traitement à rallonge (sans compter que ce sont des spécialistes du retrait à 500€ max).
Ils trouvent toujours des excuses fallacieuses pour retarder au maximum le paiement. La demande annulée à répétition pour diverses excuses (parfois évasives), afin que le joueur se lasse et abandonne ses gains ou les rejoue / perde, est d’ailleurs une situation rencontrée régulièrement sur ce casino.
Quant à limiter les paris sportifs, c’est malheureusement courant dans le secteur… et encore plus chez eux (puisque les joueurs se plaignent carrément de blocages).
Bref, sans surprise, c’est du grand Rabidi…
Si vous le souhaitez, SoS peut relancer / contacter ce casino si vous transmettez votre identifiant-joueur Sportaza via le formulaire de contact. Merci !
Merci , sincèrement. Ça me rassure de pouvoir exposer mon problème et d’être écouté. Ce matin, comme par hasard, mon retrait a encore été annulé à 8h30, sans aucune explication. En lisant les avis sur Trustpilot, je commence à comprendre leur fonctionnement : c’est clairement intentionnel. Leur service client semble automatisé c’est une IA qui répond on reçoit toujours les mêmes réponses. Je vais remplir le formulaire, et encore merci pour votre aide. Je vous en suis vraiment reconnaissant.
Je fais surtout des paris sportifs sur l’e-sport, parfois aussi au casino, mais mes plus gros gains viennent des paris. De ton côté, quelle méthode de retrait as-tu utilisée ? Et quel est le délai pour un retrait de 500 € par mois ? Merci d’avance
Merci de partager votre situation, et je suis vraiment désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec Sportaza. C’est une situation très frustrante et malheureusement assez courante avec certaines plateformes de jeu en ligne. Le fait que vos retraits soient systématiquement annulés, que le service client donne une réponse vague (« problème avec le fournisseur de paiement »), et que vos mises soient limitées sont effectivement des signaux d’alarme très sérieux indiquant que vous pourriez être face à une plateforme peu fiable, comme vous le craignez.
Malheureusement, après vérification, je ne suis pas le seul dans cette situation. J’ai lu un article qui parle d’une possible faillite de l’entreprise, ce qui ferait partie de leur stratégie. Franchement, ce genre de situation gâche totalement l’expérience de jeu. En ce qui me concerne, je ne vais pas lâcher l’affaire et je ne mettrai plus un centime sur leur plateforme.
Le critère de la mise limitée n’est pas synonyme de plateforme peu fiable car tous les bookmakers même au plus fiable (bet365 par exemple) limite les parieurs gagnants.
Par contre, les autres critères sans doute
Il aurait mieux valu procéder à des vérifications avant de s’y inscrire.
Les joueurs mécontents sont pléthore sur le Net et ils n’hésitent pas à témoigner de leur expérience déplorable sur Sportaza mais aussi sur les autres casinos Rabidi.
C’est clairement une « crèmerie » à éviter.
Rien que leur retrait limité à 500€ est un bon indicateur. Imaginez si vous gagnez plusieurs milliers d’euros et que le service financier, comme à son habitude, traîne des pieds entre chaque validation…
Mais bon, ce qui est fait est fait.
Il faut s’accrocher et espérer que le casino ne sorte pas une excuse fallacieuse de sa poche pour ne pas payer.
Ce genre de société pond les casinos comme des petits pains. Quand l’un ferme (après avoir couillonné les joueurs qui se mettent à fuir la plateforme et à lui faire une réputation d’enfer), c’est pour être remplacé par un autre. Et ainsi de suite.
