Merci beaucoup je vais essayer quand stakes me rendras mon retrait qui es perdu che pas ou
Ah sérieux c est dingue quand même cette histoire de volatilisation de solde … n hésite pas à me solliciter pour ton retrait crypto
Est ce que tu as demandé à Ginie si elle pouvait intervenir ? Généralement elle arrive à nous dépatouiller de la plus part des mauvaises situations
@nico les transactions entre Binance/casino ou casino/binance sont bloqué depuis un bon moment sur ce wallet..
Bonjour moi de mon cote je recois toujours les paiements en virement bancaire. Recu encore un aujourd’hui en 48h et j ai encore deux virements en attente qui date d hier. J espère que pour toi cette solution sera efficace. Je croise les doigts. En tout cas moi je n ai pas grand chose a leur reprocher pour le moment car tout les retraits sont payés
Merci beaucoup et sa dure depuis le 9 avril l histoir les retrait sont approuver ,kyc valide ,12 jours d attends et virements inverser et le chat avant repondais en me disant on reviens vers vous a la mise a jour et pas de news et la encore 12 jours et dusparu meme pas inverser…je sais pas ce quils font mes pas grand chose …je suis a bout je vais finir par vraiment lacher laffaire car la chui désemparée avec ce casino qui repond meme pas au mail ni support rien ils font les mort donc c peine perdu je pense mettre fais bien arnaque car j ai jamais eu de soucis avec les autres casino c la premiere fois …
Non je sais pas non plus comment on fait pour la contacter je regarde le forum tt le temps mais jamais j avais poster avant
Je sais qu il y a un formulaire à remplir mais je ne l ai jamais utilisé donc je ne sais pas où il se trouve .. il faudrait demander aux habitués
Bonjour,
un « mot doux » a déjà été envoyé au support le 02 mai, sans réponse du casino.
Un de leurs intervenants a également été sollicité, en vain.
SoS va le relancer, mais apparemment, ce dossier dérange.
Merci beaucoup ginie …et oui je pense pas de reponse non plus de mon côtés comme si ils ne voulais plus repondre
Bonsoir @Ginie avez vous eu des nouvelles de stakes 777 concernant mon retrait evanouie dans la nature ? Merci cdt
Bonjour,
pour l’instant, aucune nouvelle, malheureusement…
@Ginie de par votre expérience penser vous que je vais récupéré mon gains un jour ou il faut que j abandonne ?merci
Je pense qu’il faut faire preuve de patience et de ténacité.
Car à moins d’avoir enfreint le règlement, nos membres ont toujours été payés sur ce casino (enfin, jusqu’alors…).
Je ne sais pas ce qu’il se passe et ce n’est clairement pas normal, un tel délai.
Mais si une clause avait été enfreinte, je suis persuadée que le service financier n’aurait pas tardé à communiquer, en brandissant cet argument.
Là, j’avoue que je ne comprends pas leur comportement.
Stakes et son petit frère X7 ne font pas l’unanimité parmi la communauté, c’est un fait. Mais ils ne font pas non plus partie des pires, dans le secteur (enfin, pour l’instant, car rien n’est immuable, dans ce secteur).
Bref, à votre place, je ne lâcherais rien.
@Ginie merci beaucoup mais tout les jours j envoie un mail et ils font les morts c est compliquer et ma balance es toujours a zero et le retrait es noter approuver j avoue ne plus savoir quoi faire …j ai l impression d etre une harceleuse😂
Bonsoir si le retrait est écrit approuvé il a été payé, point barre. Stakes est un casino sérieux.
Je penses à quelque chose que l’on ne nous dit pas (@Ginie) ou un problème avec l’institution bancaire du joueur.
@FrenchGambling et bien justement non et sa fait trois fois que j’envoie mes relevé bancaire et j ai tout les screan des chat en lugne ou il me dise de patienté les mises a jour et que la plus de reponse …j ai tout qui prouve que je n es pas ete payer et c bien sa le problèmes mm le chat me dit que c est pas normale mais n on rien fair et j ai mm la preuve que le kyc es approuve ..
C’est vraiment étrange. Je vous souhaite bonne chance..
bonsoir il a posté les screen des échanges ci dessus
bonjour linne. Oui, et alors?
Rien d’anormal sur ces screens si ce n’est qu’un retrait très simplement valide. Nico et d’autres membres ont retirés très récemment sans soucis.
Le problème vient du joueur et non du casino.