Bonjour,
j’ai envoyé tous mes documents mais ils jouent la montre et ne les valident pas je vous ai envoyé un formulaire si vous pouvez voir ça, merci 
Bonjour,
l’identifiant-joueur Zinkra n’a pas été clairement mentionné dans le corps du message.
Correspond-il à l’émail (pi****x@gmail) spécifié pour l’envoi du formulaire ?
Mon pseudo - - - - -
Bien reçu, SoS s’en occupe de suite !
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Je pense que sur zinkra y a un souci de communication …moi d hab mes retraits sont traités rapidement or là il est en attente depuis hier début d après midi
Même le tchat tourne au ralenti….alors que d hab ils sont réactifs
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En ce moment, c’est une ambiance particulière un peu sur tous les casinos…
Certains doivent encore se poser des questions sur la décision à prendre (continuer à offrir leurs services ou non). Et cela impacte forcément la qualité des prestations.
Oui je pense que tu as raison ..mon retrait toujours pas validé depuis lundi ..je suis très surprise je t avoue…on va patienter encore un peu d’ autant plus c est issu d’ un cashback
Alors ils t ont validé ou pas tes docs ?
Perso mon retrait n est toujours pas validé depuis 72h….
Ils m’ont demandé un relevé de compte qui ne m’avait pas demandé au départ …. J’attends
Ah de mémoire il ne m avait pas demandé cela
Réponse du casino à propos du compte de Molly 
:
« Veuillez tout d’abord nous excuser pour le délai de réponse. Nous avons examiné le dossier du joueur mentionné et nous sommes heureux de vous informer que son compte est désormais entièrement validé et vérifié.
Nous comprenons que le processus de vérification puisse parfois prendre un peu plus de temps, mais nous tenons à vous assurer qu’il n’y a aucun souci et que tout est en ordre pour ce joueur. »
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Malgré tous les documents demandés, Zinkra est plutôt sérieux et le joueur aura ses gains
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désolé un casino ou sos doit intervenir pour une simple validation de compte j’apelle pas ça un casino sérieux
Après il suffit d’envoyer les documents demandés en temps et en heure mais si cela est contraignant
J’ai utilisé le terme plutôt….
J’ai enfin mon virement … un grand merci Ginie
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Ils m’ont rajouté un document non demandé qui est le relevé de compte .