Salut. Voilà jai fais un premier retrait sur le casino volerbet ! 400€. Cela fait depuis samedi qu il est en cour. Ils on tout les documents depuis 2 mois ! La il me réponde désolé pour le retard ! Mail et leur tchat. Qui a deja fait un retrait sur ce casino ?
Voilà leur réponse par rapport a mon retrait de 400€ fait samedi.
Bonjour.
Merci d’avoir choisi notre casino.
J’espère que vous allez bien.
Je vous confirme que nous avons bien reçu votre réponse. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Je comprends votre sentiment, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour traiter votre demande.
Sinon, avis mitigés.
Un joueur se plaint de ne pas avoir été payé (compte clôturé + gros gains confisqués sans raison alors que les « petits » avaient toujours été payés). Un autre joueur d’un RTP très bas, de bugs sur les jeux de certains fournisseurs et de bonus risibles (tours gratuits à 1 centime !).
Certains avis positifs sont rédigés de façon professionnelle / commerciale… donc à prendre avec des pincettes.
Sinon, pour que SoS puisse contacter ce casino, merci de transmettre l’identifiant-joueur VeloBet via le formulaire de contact.
Salut Ginie. OK ca ne me rassure pas du tout se que tu me dis. Je viens de les contacter je t envois leur réponse. J attend dans la journée leur soit disant mise a jour et je reviens vers toi pour que tu puisse les contacter. Merci pour avoir répondu.
Salut. Pas de nouvelle de toi Ginie! Bon il m ont annulé mon retrait de 400€ ! Au bout d une semaine d attente. Leur excuse cest qu il y a eu un bug lors de ma session du 13 septembre. Sur leur mail il me dise bug et abus de bonus ! Hors ce jour la je n es utilisé aucun bonus. Il me restait 1 centimes et je suis monter petit a petit avec beaucoup de petit spins. Ensuite hier je reçois un mall qu il m avait laisser 10€ et m ont annulé 390€. Je leur demande pourquoi il m ont laisser ses 10€ leur réponse cest qu il m ont laisser mon depot de 10€ ce jour la . Hors je n es fais aucun depot le 13 septembre. Je leur ai dis que j avais jouer avec 1 centimes et je suis monter avec beaucoup de chance sur mes premiers spins. Quand jai jouer mes 1 centimes jai tout de suite eu une ligne qui m’a fait gagner plsuieurs centimes. Et je suis monter comme ca. Ensuite quand j etaïs a 5€ j’ai changer de machine et je continuais a gagner. Voilà bref le faite qu il m ont parler d un depot de 10€ que je n es jamais fais ma mis la puce a l oreille. Ils ont annulé mes gains de 390€ pour eux.. tu peux vérifier ca ou pas ??? Tu peux les contacter au sujet du soit disant depot de 10€ et de l annulation de mon retrait de 390€ ???
Peut importe. Ce casino est une pure arnaque qui annule les retraits au bout de 7jours de traitement. Volerbet n allait jamais jouer dessus! Rien que leur conseiller sur le tchat pue l arnaque a plein nez. Il se répète et si tu leur dis vous etes des voleurs et une arnaque il te répond rien sur ca a part désolé ! Ce qui n es pas une réponse censé d un vrai casino fiable.. meme leur conseiller sont des petits escrocs dans leur cyber !
Déjà il m appelle Cyrille un moment dans la discussion alors que cest cyril! Rien que ca prouve et démontre que ce sont des cyber qui répondent n importe quoi car il ne comprenne rien! Tu les insultes il te réponde désolé mdr
Bonjour,
absolument aucune réponse de leur part…
Déjà question communication, c’est 0 pointé.
Mais alors, s’il n’y a pas eu dépôt, d’où vient ce 1 centime qui a permis de remonter progressivement le solde à 400€ ?
D’un bonus ? D’un reste de précédent dépôt (avec ou sans bonus ?) ?
C’est important de savoir à quoi correspond ce 1cent dont sont issus les gains, car de la réponse va dépendre les conditions de retrait…
ps : les insultes, ça fonctionne rarement (c’est d’ailleurs déconseillé)
