Bonjour,
J’ai également un retrait en attente depuis trois semaines.
Que des réponses me disant de patienter que le service financier me réponde.
Quand ma balance était négative ils m’ont vireré 3000€ mais maintenant que je gagne ils font traîner 
Je sens que la réponse à mon virement va être du même type mais je ne sais pas la raison qu’ils vont invoquer car l’argent utilisé ne provient pas des bonus.
Bonjour,
Jouer sans bonus limite quand même considérablement les mauvaises surprises liées aux fameuses clauses…
Maintenant, un casino peu recommandable (reste à savoir si TenoBet en fait partie ou non) trouvera toujours une bonne excuse : faux double compte, localisation géographique…
Je pense qu’ils vont invoquer la localisation géographique sauf que quand j’ai demandé à fermé mon compte on a insisté pour rester, le pays est connu a l’inscription et les documents d’identité on été validé.
De plus j’ai reçu plusieurs virements donc rien de tout ça ne serait justifié.
J’attend le retour de ma demande de retrait et on verra.
Merci
Voilà j’ai eu ma réponse
Compte clôturé pour non respect des clauses.
J’avais demandé une fermeture de compte et ils avaient insisté pour que je reste, mes documents ont été validés et mes premiers retraits effectués donc cela ne tient pas.
Ils disent me rembourser mes dépôts sous 14 jours, la somme indiquée de 3100€ correspond bien à ce qu’il reste pour combler mes dépôts.
J’avais quand même 14000€ encore sur le compte joueur donc ce sont de vrais truands c’est pour cela que je doute de recevoir mes 3100€.
Je leur est demandé pourquoi il ne me ferait pas un virement instantané de 3100€ tout de suite comme ils ont fait pour mes précédents retraits.
Effectivement, ça ne tient pas la route.
La seule explication, ce sont les 14 000€ à payer qui les titillent…
Je pense qu’ils rembourseront les dépôts.
C’est un moindre mal, comparé au solde intégral.
Mais je me trompe peut-être.
Bien reçu l’id @Adedeced. SoS va envoyer de suite un mot doux à ce casino.
j’ai reçu un virement de 300€ aujourd’hui.
J’attends la suite …
Bonjour @Adedeced
Je suis dans le même bateau que vous.
Comment ils vous ont payé ? Virement bancaire ?
J’ai une grosse somme chez eux tout en cash en balance positif mais j’ai aussi effectué une grosse somme … donc j’ai des doutes. Mon compte a été bien vérifié.
Merci d’avance !
Mes retraits effectués avant qu’ils ne ferment mon compte ont été fait par virement et là mon premier remboursement après fermeture du compte a été fait sur ma carte bancaire.
J’attend la suite des remboursements…
Ils viennent de me confirmer que le remboursement se fera en plusieurs virement j’ai donc bon espoir d’être au moins remboursé de mes dépôts.
C’est clairement une arnaque mais au moins je n’aurais rien perdu.
Au moins il y aura eu un minimum à récupérer dans cette histoire, même si cela reste dérisoire
Ils ont pris combien temps à les valider ?
Peux je avoir votre mail ou numéro téléphone pour échanger avec vous svp ?
Merci encore !
Par principe de précaution, nous déconseillons fortement à quiconque de transmettre ses coordonnées personnelles.
Comme je le dis toujours, derrière un clavier tous les chats sont gris.
Moi-même, parfois, je me prends pour la reine mère. (j’ai bien la couronne de l’Épiphanie mais par la fortune, malheureusement ^^)
Donc prudence et méfiance sont de rigueur.
De plus, ce forum est fait pour ça : échanger entre joueurs.
Ok ok désolé pour cela
Mais j’aimerai bien échanger avec lui si possible
C’est ce que vous faites, là, ici… non ?
Ce post est fait pour ça… et en plus il est dédié à TenoBet (si c’est bô ^^).
Sinon, débarquer sur le forum en insistant pour obtenir les coordonnées privées d’un joueur est peu habituel / conventionnel. Voire dérangeant (vu les vertes et les pas mûres qu’on a déjà vues).
Ok ok je suis désole pour le dérangement,
Vous croyez que je devrais créer un nouveau poste concernant mon cas ?
Merci d’avance !
La section SoS est faite pour ça, ne vous en privez surtout pas. 
Mes retraits quand j’étais un joueur perdant étaient validés en 3-4 jours et une fois que j’ai gagné presque 20000€ ils m’ont fait attendre 3semaines pour me fermer mon compte et me dire qu’ils me remboursaient les dépôts.
J’ai eu mon premier virement de remboursement en 3jours et j’attend les suivants.
Ok ok merci beaucoup, c’est fait !
3j après qu’ils ont clôturé ton compte ?