Bonjour, je pense qu’ils sont en dessous la ligne de flottaison depuis plusieurs mois ; les messages relatifs au fait qu’ils sont des meilleurs payeurs augmentent de jour ; personnellement , ils me doivent 600 euros depuis le 16 Juin ; j’envoi des mails toutes les semaines au service Finance qui ne répond jamais et quand je vais sur le site pour en discuter en live , dès que je leur parle de demande de retrait approuvée mais non payée depuis 5 mois, ils me mettent en attente et ne me répondent jamais ; Si SOS casino peut intervenir , peut-être que l’action sera plus efficace !!! merci
Bonjour,
pas de souci pour l’intervention de SoS.
Mais avant, merci de transmettre votre identifiant-joueur ViciWin via le formulaire de contact.
ps : depuis mi-juin, quelle patience !
Id bien reçu !
SoS va envoyer à ViciWin un mot doux de suite.
1 « J'aime »
bonjour, depuis nos derniers échanges de Novembre dernier et votre intervention au niveau de Vici win, je n’ai reçu aucune réponse du casino et ceci malgré l’envoi depuis mi-Novembre d’une dizaine de courriels aux différents services du casino (support, finances et Philip qui serait le directeur qui résout tous les problèmes sauf le mien !!!) ; pouvez-vous les recontacter car rien n’a vancé depuis votre intervention . Merci . Cdlt
2 « J'aime »
Bonjour,
pouvez-vous renvoyer votre identifiant-joueur ViciWin via le formulaire de contact, svp ? Merci !
Je savais que ce casino avait du mal de payer, mais à ce stade, nous sommes montés d’un cran supérieur. Car depuis juin, clairement, c’est qu’ils ne veulent pas mettre la main à la poche. Reste à savoir pourquoi.
Bien reçu, SoS s’en occupe de suite.
1 « J'aime »