Bonjour,
reçu ce message de Ang*** :
« Je viens souvent sur votre forum pour consulter les avis. Est ce que vous pourriez m’aider sur robocat s’il vous plaît. J’ai un retrait en attente depuis le 05 mai et j’ai l’impression qu’ils me baladent un peu. Ils disent que ça a déjà été validé mais il ne se passe absolument rien. Mon pseudo est ****. Je vous remercie beaucoup si vous pouvez faire quelque chose pour moi. Bonne journée. »
→ l’id ayant été transmis, SoS va contacter de suite ce casino.
Bonjour,
réponse (sans surprise) du casino :
« Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Par contre, nous sommes désolés mais nous ne sommes pas en mesure de communiquer des informations personnelles à la tierce personne.
Pour cette raison, nous demandons à la propriétaire du compte de nous contacter afin de pouvoir l’identifier et vérifier le compte. »
Bref, la bonne blague… car ils savent pertinemment que les joueurs en attente les contactent régulièrement pour obtenir leurs retraits… (car quel gagnant ne s’inquiéterait pas d’un délai inhabituel / retard de validation / paiement ?)