Malgré l’envoi de tous les documents demandés (relevés bancaires complets depuis janvier), Amonbet indique désormais qu’il n’y a aucun délai estimé pour la résolution…
Cela fait maintenant plus de 10 jours que l’enquête est en cours sans aucune information concrète, ni preuve de remboursement, ni clarification !
Je reste bien entendu coopératif, mais la situation ne semble pas prête à se débloquer tant ils semblent mettre de la mauvaise volonté !
Et pendant ce temps-là, ils continuent à m’envoyer des promotions pour que je continue à jouer chez eux comme si de rien n’était malgré mes soit disantes rétrofacturations + compte à haut risque qu’on upgrade malgré tout
Incroyable, mon compte Amonbet vient d’être désactivé sans préavis !
Ce qui est surprenant, c’est que récemment j’avais eu un upgrade vip comme je disais (bronze ==> argent), le casino m’encourageait à ne pas fermer mon compte et me proposait même des avantages VIP
Je n’ai reçu aucune explication concernant cette désactivation, ni sur son lien éventuel avec l’enquête en cours.
Le dossier est donc toujours en attente, mais mon compte est désormais désactivé.
Oui, j’attends toujours avec impatience mes 355,40 euros !
Isabella Fitzgerald la managere vip n’a bizarrement pas répondu à mon mail concernant la désactivation de mon compte, bon ça ne fait que 24 heures que je l’ai envoyé, mais je ne suis pas surpris par sa non réponse hélas…
Elle a ignoré deux fois mes messages où je demandais des explications pour la désactivation de mon compte Amonbet.
Elle a répondu en disant qu’il fallait patienter car le service financier est toujours en train d’analyser et que dès qu’il y aura du nouveau, elle reviendrait vers moi le plus rapidement possible
Cela fait 2 semaines aujourd’hui que je lui ai envoyé les relevés bancaires en PDF comme demandé…
Et c’était le 5 mars qu’on m’a promis un remboursement de 1700 euros…
Nous sommes le 7 avril, je n’ai toujours pas reçu un seul centime et bien évidemment toujours aucune nouvelle de mes 355,40 euros confisqués !
Isabella Fitzgerald ? Mais lol… Soit le même nom que la plupart des émetteurs de paiements des casinos…Un pas de plus dans le n’importe quoi…Bon courage à vous pour obtenir gain de cause…
Sans surprise…
Déjà en temps normal, ce casino n’est pas réputé pour payer de bon coeur… alors avec en prime une situation délicate de charge-back.
Par contre, il aurait pu être clair dès le départ, plutôt que de s’amuser ainsi…
C’est surtout qu’il n’y a pas de chargeback en plus, ils n’auraient pas pu le savoir et ont confondu volontairement chargeback et dépôt annulé plusieurs fois car trop de dépôt d’un coup avec carte bleue…
Quels sont nos éventuels moyens de pression Ginie ?
En effet, le pire c’est l’attente, c’est vraiment des raclures de la pire espèce si dès le départ ils ne souhaitaient pas payer mais seulement me voler mon solde….
D’autant plus que j’ai perdu environ 5000 euros en 3 mois sur ce casino et ces salopards me confisquent et donc me volent 355 euros… Vraiment des grosses ****, il leur en faut toujours plus, franchement ça donne des envies de ### propos inappropriés supprimés ###
Vu qu’il fonctionne sans licence de jeux, rien de ce côté-là.
À part Guru et AskG, les options sont limitées.
Ce qui m’étonne d’ailleurs c’est que sur AskG les joueurs en semblent extrêmement satisfaits, vu leurs retours enthousiastes.
Roulements de tambour.
C’est pire qu’un soap opéra… Manu va-t-il enfin être payé avant ce week-end ? Isabella a-t-elle menti pour sauver sa couenne ? (avec la musique gnan-gnan qui va avec, évidemment ^^)
J’en plaisante, mais après tant de rebondissements, tant que l’argent ne sera pas au chaud sur le compte bancaire, je n’y croirais pas…
Quelle (mauvaise) surprise…
C’est ironique, évidemment.
Car cela fait des semaines que le casino fait tourner en bourrique, avec ses annonces fracassantes jamais suivies d’actes.
Depuis le 5 mars? Ok pour t’aider… pour te faire passer le temp et si tu veux te moquer de moi…
Imagines la situation… je suis propriétaire d’un appartement en centre ville dans un programme de réorientation d’un bâtiment industriel appartenant dans sa globalité a France Telecom mais construit début 80 par le ministère des postes et télécommunications de l’époque (oui ça a existé ce truc) de nos jours et depuis le 5 mars je suis le seul propriétaire (alors que nous sommes 12) à me battre pour que le seul accès facile qui est un ascenseur qui est en panne du rez de chaussé au 3 ème étage… (sinon c’est escalier industriel à hautes marche) … moi j’ai trois interlocuteurs une mairie qui est propriétaire des murs… un syndic (tenue par France Telecom) et OTIS l’ascensoriste avec qui le syndic à un contrat de maintenance (contenant un portage de courses mis en place en cas de panne prolongé).
Imagines que je suis seul a me défoncer pour que d’une part OTIS fasse son job… pour que la mairie fasse le sien et que le syndic (que je paye bordel) fasse le sien et rien de tout les côtés tout ce que j’ai ce sont des excuses des demandes de patiences et biensure j’essaie de me faire rembourser mes paiements… parce que nom d’une pipe en bois je paie tout les 3 mois je fais mon virement de charges…
Oui… oui… oui… j’ai appelé tout le monde… j’ai même fais appel aux journalistes si si j’ai fais ça… y sont tous mignon les copains j’y était moi à l’inauguration du truc par la mairesse de 2023… et aujourd’hui faud voir ce que c’est devenu… on a même eu un des propriétaires d’appartement qui deposait ses sacs poubelles dans l’escaliers… si si on a eu ça…
Bref on a tous nos combats…
@Ginie chiche tu m’aides avec OTIS ? Ça vaaaa tu gères les services clients…
