Ma carte a bien été bloquée une fois que j’ai contesté et fait opposition, tout simplement pour m’empêcher de déposer sur ce casino de malheur qui refusait de fermer mon compte malgré mes suppliques
Juste une réflexion qui me démange : certains banquiers n’auraient pas été aussi « sympas » / compréhensifs quant à votre situation. Car certes le casino a toujours refusé la clôture définitive pour addiction… mais on a quand même une tentative de fraude (= l’abus de rétrofacturation, celle-ci s’appliquant uniquement aux débits non autorisés / frauduleux).
Je connais des conseillers bancaires qui auraient carrément clôturé le compte du client pour fausse déclaration d’arnaque…
Et l’argument du casino qui refuse de fermer irrévocablement un compte-joueur n’est pas une excuse pour eux, le joueur n’ayant pas été obligé/forcé de déposer.
Tout ça pour dire qu’il faut vraiment faire attention avec cette « technique ». Car c’est une bombe à retardement qui peut péter à la **** du joueur…
Je ne suis pas d’accord avec vous. Ce n’est absolument pas une tentative de fraude puisque j’ai été honnête dès le départ envers ma banque en disant que c’était bien moi qui était à l’origine des transactions.
Je précise également qu’en 15 ans de jeux, je n’avais jamais procédé à des rétrofacturations et que si je l’ai fait cette fois ci, c’est parce que je n’avais jamais vu un casino aussi véreux qu’Amonbet. Merci de garder vos leçons pour vous, je pensais que c’était un forum d’entraide des joueurs.
Si vous êtes du côté du casino dites le, car je remarque que vous leur trouvez de plus en plus d’excuses et à moi de plus en plus de facteurs aggravants alors qu’ils n’y a pourtant pas photo entre leurs pratiques et les miennes…
J’espérais trouver un soutien et un support sur soscasino et j’ai de plus en plus le sentiment que c’est le contraire qui se produit…
En guise de réponse (car c’est préférable que je m’abstienne de tout commentaire, à ce stade) :
La simple action de faire un dépôt (sécurisé/vérifié) volontairement puis ensuite de le contester (peu importe la justification) afin de le récupérer (alors que l’argent a été utilisé/perdu) n’est pas légitime… que vous en soyez persuadé ou non.
C’est un fait. Pas un jugement contre vous en faveur du casino.
Pour ma part lorsque quelqu un vient énoncer son problème , j essaie de regarder tous les aspects
Je ne vais pas défendre forcement le brave joueur contre le méchant casino
Donc effectivement, je tiens compte de tout ce qui est dit et de la forme dont c’ est exposé
Souvent les joueurs ont raison dans leur démarche mais parfois ( je ne dis pas que c est ton cas car je n ai pas tous les elements en ma possession ) certains omettent certains détails fâcheux pour se tourner en victime
Donc oui quand il y a certains doutes c est normal de ne pas foncer tete baissée dans le sens du plaignant
Je vais prendre un exemple sorti du contexte des casinos
Il existe bien des forums spécialisés dans le droit des automobilistes
Quelqu’ un pourrait très bien venir se plaindre de s ‘ être fait retiré son permis en omettant de raconter qu’ il était positif lors d’ un contrôle d’ alcoolémie ( la encore ce n’ est qu ‘ un exemple , mais il faut comprendre les reserves que l’ on peut avoir vis a vis de cette histoire peu commune de remboursement de depot par la banque)
Sinon, je vais répéter ce que j’ai dit précédemment au sujet de la fiabilité de ce casino :
Donc peu importe qu’on lui envoie des dizaines de messages, qu’on le menace de lui tailler une réputation lamentable sur le forum, etc : si ce casino a décidé de ne rien rembourser, il ne remboursera rien… peu importe les arguments avancés.
Bref, je vais mettre de côté ces accusations douteuses et relancer ce casino… mais l’espoir faiblit.
Hello à tous,
J’ai également eut à faire à ce casino ya 2 ans.
Je ne l’ai pas trouvé fairplay
Quand j’ai demandé la fermeture de mon compte ils m’ont envoyé comme quoi j’avais cumulé des points à dépenser dans leur boutique (free spins) etc… j’ai trouvé cette technique vraiment pas top car ils parlent à des joueurs. Alors que je voulais clôturer mon compte, ma curiosité a eut raison de moi, j’ai acheté des free spins avec mes points et, étant du coup en pleine frénésie de jeu, j’ai re crédité beaucoup d’argent que je n’aurais jamais dû crédité s’ils avaient fermé mon compte à ma demande.
J’en ai fermé des comptes casino, j’ai perdu un paquets d’argent… beaucoup beaucoup et de mon pleins gré. Mais là j’avoue que leur technique d’appatement j’ai trouvé ça pas du tout « responsable » pour un casino.
J’avais porté plainte sur askgambler (si je ne dit pas de bêtises) sauf que je n’arrivais plus à répondre au litige que j’avais ouvert (bug de leur site) donc j’ai lâché l’affaire.
Je ne sais pas si j’étais légitime de poser une plainte suite à cette histoire, mais de mon pont de vue la question ne se pose pas.
Perdre des dépôts ok ! Recredité de son plein gré et perdre beaucoup d’argent j’ai fait et c’est ok !
Mais demander une fermeture de compte et se faire retourner le cerveau pour donner envie de re créditer moyen. Ils auraient fermé mon compte comme demandé je n’aurais pas re crédité
Enfin bref, pas un casino qui pratique un minimum le jeu responsable. Et c’est important
Je comprends ton point de vue. Mais j’ai justement été honnête dès le départ en vous parlant des chargeback. Je ne l’ai jamais caché.
Merci Ginie de continuer de te battre pour mon cas et désolé pour mon ton lors de mon précédent message. Tu dis qu’ils font ce qu’ils veulent au niveau du remboursement, mais pourquoi annoncer un remboursement de 1700 euros de leur côté et un chargeback de 465 s’ils n’ont jamais eu la volonté de procéder à ces remboursements ?
J’avoue que je n’en peux plus de consulter plusieurs fois par jour depuis bientôt 2 semaines mes mails pour avoir un retour de ma conseillère vip amonbet et bien sûr mon compte en banque pour voir si la somme est enfin parvenue sur mon compte !
J’ai hâte que cette période soit derrière moi en tout cas. Merci également à Andie pour ton retour d’expérience sur ce casino
C’est révélateur.
Malheureusement pour eux, les joueurs à tendance addict sont d’excellents clients.
Les casinos sérieux respecteront leur décision (probablement à contre-coeur pour certains). Mais les peu fiables (qui en veulent toujours plus) ne voudront pas faire une croix sur une poule aux œufs d’or…
Deloro et Heats ont aussi un jeu responsable déplorable mais ils sont sérieux
Ces deux-là sont l’exception qui confirment la règle, effectivement…
Mais le fait qu’ils aient une pratique du jeu responsable « discutable » me chatouille quand même aux entournures. 
@Ginie jaurais peut être du demander ton aide à l’époque pour récupérer mes dépôts 
Je savais juste pas si j’étais légitime (pour moi oui mais peut être pas pour d’autres)
Comme je le dis toujours, à bon demandeur bon refuseur.
Tu n’aurais rien perdu, à demander un mot doux d’SoS.
Au pire, tu en étais au même stade. Au mieux, tu aurais eu une belle surprise. 
C’est exacte 
Vraiment bien dommage !!
Ma conseillère vip me demande des preuves que je n’ai pas reçu l’argent, je lui envoie les preuves et elle me dit que ce n’est pas recevable car ce ne sont pas des pdf 
Alors qu’elle même est incapable de me donner la moindre preuve ou la moindre trace d’un quelconque remboursement !!
Amonbet est vraiment un pur site d’escrocs ! Ne jouez jamais chez eux surtout !!
Je pense que c’ est en effet pour gagner du temps jusqu a que tu aies les relevés en bonne et due forme
C’est surtout gagner du temps pour que je finisse par rejouer et redéposer sur leur site de voleurs.
Quand j’aurai les relevés, ça ne changera rien, ils trouveront encore quelque chose à dire… c’est que ça depuis 2 semaines maintenant…
Mon compte qui soit disant comporterait un risque élevé n’a bizarrement toujours pas été bloqué…
C’est quand même un comble…
Quel délai avant de pouvoir récupérer le relevé bancaire mensuel ? 2 semaines approximativement ?
J’ironise, mais à ce stade, 2 semaines de + ou de -… autant ne pas leur faire ce petit plaisir de craquer.
Oui 2 semaines c’est ça. Mais bon quand j’enverrai les deux relevés couvrant la période dans 2 semaines, ils me diront que si ça se trouve j’ai reçu l’argent deux jours avant et que ça ne figure pas sur mon relevé bancaire