MillionZ : demande de preuves CB antérieures

Bonjur je jouai sur million z sans probleme depuis quelques mois avec de petits gain s et retraits pas plus de 50 euros et là j’ai 300 euros de gain et bizarrement on me redemande les coordonées de mes cb meme celle que je n’aie plus !!! ils demandent une attestation de ma banque precisant que je possédai bien cette carte avec comme indication les 6 premier chiffres et 4 derniers .Il me cloture mon compte .

Suite de mes peripeties .j ai demandai qu il cloture mon comte joueur avec une attestation officielle !!! Suite à ma demande et bizarement il me donnent de noiveau acces à mon compte .. etonnant non?

Bonjour,
c’est assez abracadabrantesque, comme histoire.
MillionZ peut parfois prolonger le plaisir en prenant son temps pour traiter une demande de retrait, ou être pointilleux à propos d’un justificatif…
Mais là. :thinking:
D’ailleurs, je n’ai pas tout compris.
Dans le 1er message, on comprend que c’est le casino qui clôture le compte :

Et dans le second, c’est le joueur qui prend la main :

Pourquoi demander une clôture de compte si le casino a déjà pris cette décision ?
Quant à l’attestation officielle… je ne sais pas si un casino a déjà fourni ce genre de documents. Une confirmation de fermeture, oui. Mais une attestation officielle. :face_with_hand_over_mouth:

Donc c’est bien ce qu’il fallait comprendre dans le premier message (j’avoue que je commençais à douter) : c’est le casino qui a pris cette décision.
Mais peut-être que ce n’était qu’une fermeture temporaire, le temps d’une vérification d’usage ?
Quant aux justificatifs concernant d’anciennes CB, rien d’anormal : c’est une procédure standard que n’importe quel casino peut imposer.
Il suffit de demander à sa banque une attestation au porteur.

Bref, je suppose que je ne suis pas la seule à patauger. :wink:

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Faut bien s’ accrocher en effet ces derniers temps
Entre les casinos non payeurs , les demandes farfelues et les prises de bec…
J en connais certains qui doivent bouffer du popcorn a tout va
Courage a tous

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non mais aujourd’hui, je ne sais si c’est moi mais je comprend pratiquement aucun com :zany_face:

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Moi ca fait plusieurs jours je survole sans intervenir de peur de me prendre les pieds dans le plat

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:laughing: tu m’étonnes

je viens d’en lire 3 rien compris…

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Vous me rassurez, je me demandais si je ne commençais pas à yoyoter de la cafetière. :yum:

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