Hello tout le monde,
Comme olympe, privé et bob ont fermés je me suis inscrit sur Merlin hier en utilisant le bonus de bienvenue.
Je monte à 1000€ je retire 900€ et aujourd’hui tout l’argent a disparu, ils me disent que j’ai utilisé la double chance en jouant (+0,25€) par spin et c’est pas autorisé chez eux. J’ai jamais vu ça de ma vie en 10 ans de casino haha.
Bref, de la belle arnaque 
faites attention à vous.
Bonjour,
ce casino est pourtant clair dans son règlement :
"7. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser les fonctions d’achat de bonus lorsque vous avez un bonus actif. Si vous activez les fonctions d’achat de bonus, le bonus et tous les gains associés seront annulés. Pour clarifier, les fonctions d’achat de bonus comprennent
7.1 : Acheter des tours gratuits : Il s’agit de l’option d’achat d’un pack de tours sur une machine à sous.
7.2 : Activer des paris ou des bonus dans les jeux : Il peut s’agir de fonctions spéciales telles que les tours de bonus, les multiplicateurs ou toute autre fonction qui augmente les chances de gains en payant un coût supplémentaire pendant que vous avez un bonus actif.
Par ailleurs, j’ai constaté davantage de casinos qui imposaient ce genre de restrictions (pas d’achats de bonus) que de casinos qui n’en imposaient pas. Les membres pourront également vous le confirmer.
Bonjour,
Jamais eu de problème avec merlin, je pense qu’effectivement Il ne vaut mieux pas jouer sous bonus si on ne veut pas lire les conditions pour ne pas avoir de mauvaises surprises.
Perso, je joue 99% du temps sans bonus !
Bon courage & bonne journée
Bonjour @maxelo0303 désolée pour votre mauvaise expérience mais comme le montre @Ginie et comme l’a tellement rappelé @robby971 et je trouve dommage que l’on incrimine tel ou tel casino alors qu’en fait on a pas respecté les règles….
Lorsque l’on s’inscrit sur un casino il est important surtout en cas de litige de lire les CGU parce qu’on a souvent tendance à cliquer sur ce petit carré par automatisme.
Idem je suis une fervente de ce casino et franchement surtout par les temps qui court, je le trouve hyper correct. Après un casino qui convient à l’un ne conviendra pas systématiquement à l’autre.
Je vous souhaite une belle journée et bons jeux 
Je suis d’accord avec vous mais jamais vu ça dans aucun casino, ça fait 10 ans que je vous sur internet c’est la première fois que je vois qu’une fonction double chance est interdite sous bonus 
Par contre depuis presque toujours, je ne joue pratiquement jamais sous bonus sauf Madnix donc je ne peux pas juger.
bonjour
et pourtant il y en a plusieurs qui interdisent l’achat double chance. A chaque fois que ça n’était pas notifié dans les cgu je posais la question au support et gardait leur réponse. Car la moindre erreur sous bonus peut faire mal.
exemple will’s c’est comme merlin tu ne peux activer cette double chance c’est écrit aussi dans leur cgu. Et il y en a d’autres
Jamais vu ça de toute ma vie et j’ai été VIP sur une vingtaine de casino depuis 2015…
L’achat de bonus je dis pas c’est normal, mais là double chance à quelques centimes de + sur la mise c’est du vrai scam
le casino ne prend effectivement pas en traître, puisque c’est mentionné noir sur blanc dans son règlement… il suffit de lire…
Bonjour. Cela prouve au moins que malgré votre expérience , vous avez négligé l’essentiel. Car aucun casino n’a exactement le même fonctionnement qu’un autre et qu’avec l’expérience que l’on acquiert des casinos en ligne , que le plus important avant toute inscription est l’acceptance de leurs CGU.
Donc , à partir du moment ou vous avez sciemment accepté de vous inscrire , vous avez donc accepté aussi leur règlement. Et ,traiter un casino de “ Scam “ , alors qu’il n’a fait que suivre et appliquer son règlement , ce n’est pas rendre justice au peu de casinos faisant preuves de sérieux à contrario de tous les frauduleux qui poussent comme des champignons.
Tout joueur expérimenté , le sait….
Toujours les mêmes soucis toujours à pleuré alors que ça respecte pas les règles si on ne veux pas lire les conditions de bonus on fait comme moi, on ne prends pas de bonus.
comme quoi moi même qui est ouvert mon 1er jeu il y a 3 ans je le sais. il suffit juste de lire les conditions de bonus.
Exemple evolbets où c’est autorisé (mais de même sur viggo/ vegadream/ simsino c’est notifié):
ou sur Will’s où ça n’est pas accepté :
Et quand il n’y a rien de notifié, dans le doute je ne l’utilise pas ou je vais leur poser la question que je screen pour preuve.
Bonne journée
Sauf si un casino veut vraiment que le flou lui profite, maintenant les règlements sont vraiment rédigés de manière très pointue, justement pour éviter toute interprétation farfelue…
Donc à l’exception de quelques rares casinos véreux qui interprètent au gré de leurs besoins, les autres annoncent clairement la couleur en spécifiant si l’achat de bonus / double-up & cie est permis ou pas.
Il faut simplement prendre le temps de lire les termes & conditions de chaque casino où l’on est inscrit, car les règlements se ressemblent rarement en tous points…
