Bonjour,
reçu ce nouveau message :
« Bonjour j’avais 3 retraits de 500€ en attente sur magius casino, il m’ont bloqué il y’a 4 jours maintenant s hier j’ai reçu 3 mails de confirmation que mon argent va être crédité sous 3 jours ouvrés, est ce que je peux au moin m’attendre a avoir ces 3 retraits de 500€!? »
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Le casino vous a bloqué temporairement (= le temps que les documents soient vérifiés) ou définitivement ?
Sinon, les casinos Rabidi (dont fait partie Magius) paient… mais à coups de 500€ pour les joueurs n’ayant pas un statut VIP élevé… et généralement ils prennent leur temps entre chaque validation…
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Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous. Magius 3 paiements de 500€ en attente depuis le 11 Septembre, quand je les contact ils me demandent de patienter pour ne pas payer.Je ne sais pas quelle est la démarche à suivre. J’ai déjà joué sur plusieurs sites de casinos en ligne , c’est la 1er fois que j’ai des problèmes.
Bonjour,
il en faut de la patience pour jouer chez eux… car la procédure de paiement est souvent longue.
Si d’ici lundi la situation n’a pas évolué, SoS pourra contacter ce casino si vous le souhaitez. Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur Magius via le formulaire de contact.
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Bonjour,
avez-vous finalement été payé ?
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Non toujours pas ete payé. Ils me demandent de patienter depuis le 11 Septembre.
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J’ai complete le formulaire Sos Casino.
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Merci, bien reçu.
Je suppose que l’identifiant-joueur est l’émail renseigné pour l’envoi du formulaire ?
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Toujours pas de reponse. Je ne vois pas d’où vient le problème. Leur service financier envoie un message automatique à chaque fois que je les contacte
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Un mot doux a été envoyé, espérons que ça porte ses fruits…
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Malheureusement toujours rien. Honnêtement j’ai averti toutes les personnes autour de moi de ne pas mettre 1€ sur leur site. Ils ne répondent pas , ils ne payent pas ….
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Quel démarche a suivre ? Pourquoi ils ne veulent pas me rendre mon argent ?
C’est dommage parce que le site est sympa, visuellement…
Mais l’habit ne fait pas tout, la preuve.
Lorsqu’un casino possède une licence de jeux, c’est auprès de l’organisme qui l’a délivrée qu’il faut se tourner… Mais apparemment, Magius officierait sans licence.
D’après les plaignants (notamment sur Guru), le casino fait tout pour retarder le paiement pendant des semaines, déjà en prenant tout son temps avec le KYC (refus à répétition des documents sans raison, vérification qui traîne tout comme la validation…). Il peut ensuite prétexter un problème avec la méthode de paiement, afin d’inciter le joueur à annuler sa demande pour la replacer via un autre moyen (et le délai repart alors de zéro).
Officiellement, le casino annonce 3 jours ouvrés max pour le traitement intégral. Officiellement, c’est plutôt 3 semaines… pour la validation de la demande.
Donc il faut prendre son mal en patience, car Magius fait vraiment durer le plaisir !
ps : vous pouvez déposer une plainte sur Guru et AskGamblers, pour ratisser large
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Merci pour ces précisions mais dans mon cas ils n’ont pas validé mes paiements, m’ont pas demandé des documents ,repond pas a mes mails. Mon 1er retrait date du 11 Septembre. A mon avis ils vont jamais me payer. Je ne peux pas déposer une plainte auprès de l’ANJ car le site est illégal. Je vais contacter les deux sites que vous m’avez donné. Il faudrait informer toutes les personnes pour ne pas déposer 1€ sur leur site.
Cordialement
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Le souci vient peut-être de là…
Ils attendent les justificatifs pour vérifier le compte, sans prévenir le joueur histoire de faire durer le plaisir ? 
J’ai plusieurs amis sont inscrits sur leur site. Ils leur demandent aucun document pour payer. Comme ils ne répondent jamais a mes mails, a part des messages automatique , je ne sais pas d’où vient le problème