Bonsoir à tous, je ne sais pas si je dois poster ici. Désolé par avance si ce nest pas le cas.
Comme beaucoup lucky treasurewin a annulé un retrait de 470 euros « retrait manager approuvé » dont je viens de saisir la signification…
La raison serait que j’ai fait un mélange de fonds et meme si c’est très flou par un cashback de 65 euros que j’ai accepté. Mais je ne vois pas pourquoi je l’aurai fait si javais encore de largent sur mon compte… la seconde raison que j’aurai moi-même annulé ce retrait (l’historique prouve l’inverse).
J’ai toute la conversation en capture d’écran et vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne nuit à tous.
Bonjour,
donc si je comprends bien, plusieurs « explications » (ou excuses) sont avancées pour justifier cette annulation de retrait, alors qu’elles sont fausses ?
D’abord un cashback de 65€, que vous avez (= vous l’avez volontairement encaissé) ou auriez accepté (= c’est le casino qui l’affirme, mais vous n’avez jamais activé ce bonus) ?
Ensuite une annulation de retrait dont vous seriez à l’origine, alors que ce n’est pas vrai.
L’argent a été recrédité sur votre compte ou le casino l’a-t-il tout simplement supprimé ?
Concernant le statut « retrait manager approuvé », on ne compte plus les casinos peu recommandables qui rassurent le joueur avec cette mention, avant d’annuler leur demande des jours voire des semaines après.
Le manager peut valider, approuver ou certifier ce qu’il veut, sans aucune incidence / conséquence pour le joueur. Pour moi, c’est de la poudre aux yeux (tout du moins sur les casinos peu fiables). Car c’est le service financier qui, en fin de compte, décide de la validation et du paiement.
Sur un casino de confiance, la « parole » du manager peut être prise au sérieux. Mais sur un casino peu intègre, mieux vaut ne se fier qu’à la décision du service financier, seul et unique décisionnaire lorsqu’il s’agit de payer des gains.
Bonne journée.
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