Je suis déjà venu il y a quelques temps (mars il me semble) concernant un retrait sur CBET.
Pour remémorer l’histoire dans les grande lignes, j’avais dépot 30$ et j’étais monté jusque 2700$ environ. Dans cette ascension qui à duré plusieurs semaines, j’ai tenté plusieurs fois de retirer mais à chaque fois des belles excuses du support (problème avec les retraits par exemple). Ce qui à stoppé mon épopée CBET est que en montant à 2700 j’ai décidé de continué à jouer jusqu’à ce que mon solde passe à 0 : “administrateur” m’a littéralement supprimé les gains. Bien sûr j’ai beaucoup de screens qui montrent absolument tout que ce soit la plupart des victoires, le solde, le solde supprimé etc et j’ai toujours accès au compte.
Depuis je mettais un peu assis sur ces gains et je n’ai pas essayé de les recontacter mais j’ai pu voir que certains ont réussi à retrait. J’aimerais vraiment récupérer ces gains comme vous vous en doutez mais je ne sais absolument pas comment faire.
Si SOS Casino peut m’aider c’est avec plaisir !! Récompense à la clé si jamais quelqu’un arrive à me debloquer cette situation !!
La situation est restée en stand-by depuis mars et vous vous « réveillez » seulement maintenant ? Je doute que ça passe comme une lettre à la poste avec le casino, qui va interpréter ce silence comme un aveu…
Et le service financier n’a jamais communiqué au sujet d’une clause qui aurait été enfreinte ?
J’ai eu d’autres chose dans ma vie qui ont fait que ce retrait était un peu mis de côté d’autant plus que pendant 2 semaines j’ai contacté TOUS les jours le chat en direct + via mail sans réussite. Je concois que cela puisse être perçu comme des aveu mais bon.
Pour être sur je viens de revérifier les conversations LiveChat + mail aucunes clauses n’a été mentionnée.
C’est ça le gros problème en fait on voit bien dans les transac qu’ils m’ont genre supprimés tout le solde pendant que je jouais en plus j’étais littéralement entrain de spin et mon solde est passé à 0. Mais derrière j’ai eu 0 explications de pourquoi c’est arrivé.
CBet a ses défauts ; on a épisodiquement des joueurs qui nous demandent d’intervenir à leur sujet. Mais c’est erratique : parfois, pendant des semaines, on n’entend plus parler d’eux.
Par contre, l’histoire du solde qui dégringole à 0 pendant le jeu, je crois que c’est une première chez eux.
