Le trio W-M-W : impossible de faire valider mon rib Revolut

SOS Casino
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Hello tout le monde je rencontre des soucis avec les trois amis Mad/win/Sul . Une semaine pour faire valider ma carte et mon RIB Révolut qu’ils ne reconnaissent pas parce que d’après eux ils manquerait le LOGO. Ils me réclament donc:

" Votre relevé d’identité bancaire : En effet, certaines informations ne sont pas visibles sur votre document. Sur ce document doit apparaître votre nom et prénom, l’IBAN et le BIC, ainsi que le nom de votre banque ou le logo."

Sauf que sur mon compte Révolut je n’ai que cela comme Rib:

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Cela vous est il déjà arrivé et comment y avez-vous remédié svp?
Belle semaine à tous et bons jeux :four_leaf_clover:

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Bonjour @tal2013 Non , perso jamais rencontré ce genre de soucis.

Mais comme visiblement ils insistent , tu peux leur fournir une confirmation de compte que tu télécharges sur l’application et que tu mets au format pdf. Et sur cette confirmation de compte il y a toutes les informations nécessaires et donc aucunement ils ne pourront refuser ce document!

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Apparemment la banque en ligne ne semble pas convenir???

@Linne comment as tu fait stp pour le rib revolut?

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bonjour

je ne comprends pas qu’ils ne reconnaissent pas ton rib!

sur madnix et winoui mon rib et ma cb ont bien été reconnu.
c’est le même rib :woman_shrugging:t5:.

pense à bien signer ta cb au dos.

sur WS je ne sais plus s’il est validé j’y ai joué très très peu.

Sinon fait comme te le dit Robby télécharge l’attestation, neammoins il n’est pas normal qu’ils t’embetent!

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oui ils ont accepté ma carte mais pas le rib.

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bah il y a tout ça sur le rib..

je n’aie jamais eu de souci nulle part, ils leur arrivent quoi? :woman_facepalming:t5:

renvoie leur en soulignant sur le rib le BIC ton nom nom de la banque IBAN.. il leur faut une loupe?

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Si c’est géré par une IA , je comprends mieux cette confusion… Ou changer d’opticien…

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@tal2013, si ça couine et que ça coince aux entournures, SoS peut contacter leur intervenant, si tu le souhaites. :wink:

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Bon, un mot doux a été envoyé à chaque casino.
Si ça pose toujours souci, on optera pour l’option B.

Bonne journée !

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Merci infiniment et belle journée @ginie

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Rapidité, efficacité, merci @Ginie ils viennent tous d’être acceptés , problème résolu. :pray: :four_leaf_clover: :heart_eyes:

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Génial ma belle. :wink:
Bon après-midi. ^^

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Bonjour. @tal2013 Juste par curiosité;une explication de pourquoi ce refus au départ ?

Je pense , ( et je peux certainement me tromper ) , que la vérification avait dû être effectuée par quelqu’un de " novice " car pour ne pas voir le logo de REVOLUT sur le RIB , il faut le faire!

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Absolument aucune explication ne m’a été fourni. Je suis bien d’accord avec toi. :woozy_face:

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