Hermès Casino refuse de clôturer un compte pour addiction (dossier Carla)

Bonjour,
reçu ce message de Carla :

Addict aux jeux je réitère ma demande à plusieurs reprise sur Hermès casino et ni on me répond ni on clôture pas mon compte joueur pouvez vous m aider s il vous plait

C’est totalement anormal, surtout si l’addiction a été mentionnée.
Dans ce cas-là, la fermeture définitive devrait être immédiate et irrévocable.
Bref, si vous souhaitez que SoS intervienne auprès de ce casino et appuie votre demande, merci de transmettre votre identifiant-joueur Hermès via le formulaire de contact.

ps : votre identifiant-joueur correspond peut-être à l’émail (c----la@sfr) utilisé pour l’envoi du formulaire SoS ?

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