Bon courage génial je ne comprend pas pourquoi sa traîne. J’espère que sa vas vite arriver pour toi y a aucune raison
Bon courage @genial , j’espere que ta patience sera réompensé 
merci a tous de votre soutient dans cette epreuve.
Et bien quelle histoire ! Je croise les doigts pour toi!!! 
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des nouvelles personnel un grand menage maison voiture. et un petit coup de fil a la banque ce matin.
Donc Ma banque affirme ne rejeter aucun virement entrant et de plus si un virement a un probleme il est toujours retourner rapidemment a l’envoyeur !
Ginie on ne va pas se voiler la face tout démontre que le virement n’est jamais parti ! j’en suis abasourdi d’ailleurs je me sens mal a l’aise face au casino.
A moins d’un paiement serieux et d’un dedomagement je ne vois pas comment je pourrais continuer a jouer sur ce casino !
heureusement je suis un mec solide au jour le jour car sans trop d’argent ca peut vite devenir dramatique
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Tu as raison, il faut t’occuper l’esprit, @Genial 
Concernant l’ordre de paiement, je ne suis pas aussi radicale que toi concernant la supposée mauvaise foi du casino.
Ce n’est pas à exclure, mais il n’est pas à exclure également que ce soit leur processeur de paiement qui bloque le virement.
Depuis le dernier trimestre 2020, pas mal de casinos ont changé de fournisseurs et il y a eu un sacré cafouillage pendant plusieurs semaines. Dont notamment des « rétentions » de virement. Concrètement, le casino donnait l’ordre de paiement à son fournisseur, mais celui-ci, pour une raison que lui seul connaissait, n’autorisait pas l’opération. Heureusement, la plupart ont résolu ce souci, depuis… mais de temps en temps, il y a un paiement qui reste coincé dans les mailles du filet.
Plusieurs autres membres ont été rapidement payés par Sticky ces deux dernières semaines, donc je suis moins encline à pencher pour la mauvaise foi…
Nous avons reçu des nouvelles : Sticky confirme qu’il a bien envoyé le paiement.
Donc il y a rétention d’argent quelque part, mais où…
Bon, apparemment, tu as eu la confirmation que ce n’est pas ta banque qui fait le blocus… alors le processeur de paiement du casino ?
Bref, le casino instigue, pour savoir où est ce virement.
On y arrivera !
si seulement ginie MAIS VOILA tout est faux ! la preuve regarde ce que je viens de recevoir
JE ME SUIS EFFONDRER au magasin de nourriture en lisant mon mail recu sur le tel . ginie je te jure j’ai meme pas pu faire mes course j’ai fondu en larme et je suis parti dans ma voiture.
je te laisse imaginer voila le mail :
|### Stickywilds Support|11:13 (il y a 1 heure)
|À moi, support
Hello xxxxxx
Hope this email found you well.
We would like to apologies four our previously sent email by an error.
This email is to give you more information regarding your winning adjustment.
We are regret to inform you that your winnings has been voided due to placing a higher bets than 5 eur with your bonus.
The maximum stake while playing with any of these bonuses is €5, per spin.
You can find more information regarding bonus terms and condition in the link below.
https://stickywilds.com/en/bonus-terms
We do apologies for the inconvenience this may have caused you.
Should you have any further queries please don’t hesitate to contact us again.
Regards
James
Customer Support
je suis au bord du desespoir ce n’est plus un ascensceur emotionelle mais un truc tres grave
Alors on passe d’un virement fait à une annulation de gains.
Cela me conforte dans l’idée du manque de sérieux de nombreux casinos.
Nous leurs confions notre argent sans vraiment se poser de questions et eux décident ou non de payer les gains.
Manque de sérieux total alors que cette réponse aurait pu être faite depuis le début. Une honte !
Je suis vraiment désolé pour toi.
Courage et ne te mets pas dans des états pas possible. Ce qui est perdu n’est plus à perdre, pense au futur et à comment tu vas ‹ › gagner ‹ › de l’argent en ne misant plus sur les casinos en ligne.
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Bonjour genial ton histoire sordide m a beaucoup touché, je suis sincèrement désolé pour toi ,remonte la pente stp en pensant à autres choses sachant que c est plus facile à dire qu’à faire.
Malheureusement nous joueurs passont tous par un problème quelconque sur ces casinos en ligne. Et je peux te dire que ca m a vraiment refroidi vis à vis de Sticky wild !,aucune sympathie !
Je ne jouerai plus chez eux à compter d’aujourd’hui et je viens de gelé mon compte par solidarité envers toi.
Encore une fois je suis sincèrement désolé pour toi.
J’éprouve une immense tristesse 
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Et bin dit donc … Bouche bée
J’ai suivie votre problème depuis le début et donc c est du grand n importe quoi .
Ils annulent vos gains une première fois suite a une erreur de vous envoie un email s excusant et en vous stipulant que le virement est parti .
Puis continue a génie que le virement est bien parti et qu’ils comprennent pas ce qu’il se passe .
Alors que pendant ce temps ils ont éplucher vos sessions de jeux en bloquant le virement pour trouver une faille.
Et puis pour finir dire que le précédent mail de validation des gains a été envoyé par erreur alors que il y avait deja éplucher le vos sessions de jeux .
Ce que je comprends pas c est que sticky wild m avait dit que la mise max été de 10€ … Et là d un seule coup cela tombe a 5€ …
Pareille je vais immédiatement clôturé mon compte chez eux .
Et vraiment c est pas cool mais y a pire sa nous apprend qu’on est vraiment a la merci des casino
Le plus grave dans tout ça, c’est le message de la fameuse « Anne » qui annonce que le virement est bien parti. Comment cela peut-il être une erreur ? Le mensonge est éhonté. Après, prendre autant de temps pour éplucher les sessions de jeu et trouver des anomalies est clairement abusé. On pourrait se perdre en conjectures plus avant et imaginer que le casino savait délibérément qu’il n’allait pas payer le joueur. Simplement, en jouant la montre face à un joueur déboussolé, ils escomptaient peut-être que le joueur rejoue et reperde tout son pécule, le tout sans avoir à se justifier et en préservant leur réputation. Maintenant, si les paris ont effectivement dépassé 5 € et que les règles l’interdisent, alors c’est malheureusement perdu à jamais.
Moi sa met arrivé qu’il annule mon retrait parce que j’avais acheter des bonus mes c’était un retrait à 200 euros bien moindre que le tiens mes il avait annulé mes gains. Bon courage
merci de vos messages de soutient, valdeloire j’ai completé le wager j’ai demander au chat ll m’ont dit vous pouvez retiré votre argent ou bonus buy donc jouer sans conditions de mise (bien entendu j’ai respecter 0.5 cts par tour tout le temps du wager)
Ginie pour info je viens de contacter le chat et voici le comble
Morena
Il y a quelque chose d’étrange car le retrait semble être suspendu. Je vais en informer le département des finances et nous vous enverrons un e-mail dès que possible.
Espérons qu’ils lisent le forum et que toute cette mauvaise pub (et les désinscriptions subséquentes) va les amener à être plus conciliants ! D’autant plus si tu as respecté les conditions de mises !
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Ces mails contradictoires me laissent dubitatives…
Je vais à la pêche aux informations.
Mais ce n’est franchement pas sérieux du tout.
Ces mises irrégulières interviennent-elles avant ou après la conversation en chat avec l’agent qui a confirmé qu’une fois le playthrough atteint et le retrait placé, tu pouvais jouer comme bon te semblait ?
Ou ont-ils épluché l’historique et réussi par trouver quelques mises dépassant le montant autorisé avant cette conversation ?
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J’ai transmis le lien de ce post… comme cela, ils seront au parfum…
non non ginie pendant le wager c’etait du 0.50 par tour tout le long aucune erreur. derriere j’ai wager et consulter le chat je n’aurais jamais acheter un bonus sous conditions de mises je ne suis pas a mon premier coup d’essai. d’ailleurs le bonus qu’il me reprochait se situe apres le wager et apres avoir contacter le chat ! j’ai tout fait dans les règles je passe un temps fou a tout lire avant de jouer.
au faite ginie je recoit cela a l’instant
Thank you for the email,
I inform you that your case is already escalate to the relevant department, I kindly ask to be patience I understand it’s frustrating to wait, however you can rest assured your withdrawal will be checked at their earliest convenience.
We apologize for the wait and thank you for your patience with the matter.
Have a nice day,
Morena,
Customer Support
J’attends une réponse de l’intervenant… j’ai transmis le lien de ce post. Il pourra ainsi investiguer davantage (notamment à propos de ces deux derniers messages, contradictoires).
Cela donne l’impression de deux sources divergentes d’envoi des mails, sans aucun contact entre les deux. C’est bizarre.
Bref, c’est l’ascenseur émotionnel. Ce qui aurait pu être évité depuis le début.
je te rejoins totalement ginie. merci a toi