Moi ils sont bien affichés dans les retrait ya marqué processing
Processed pardon et c’est dans retrait c’est bizarre que sa s’affiche pas
alex tu aurait mieux lu tu aurais compris ! ils m’ont d’abord tout annuler de base car il m’avais reprocher un bonus buy sauf que heuremsement j’avais demandé au chat juste avant d’acheter un bonus et suite au wager completer avec succes. donc quand je leur ai amener les preuves que je pouvais retiré mon argent ou bonus buy. Ils ont reconnu leur erreur et m’ont virer 1640 euros environs mail approuved a l’appui ! MAIS dans mon espace client aucune trace de cela malgres toutes mes demandes depuis 11 ou 12 jours maintenant
Oui j’avais bien lu mes pas que le retrait n’était pas affiché désolé donc à par le mail tu n’a aucune trace
c’est ca alex … mais je sais pas pourquoi mais rien que le faite de savoir que ginie a soutenu des personnes qui s’ont deseperé comme moi, Fait que je suis calme et patient
yop,moi mes retrait sont maxi 30 minutes via BTC Je sais pas comment vous faites pour attendre 10 12 jours,j’aurai déjà peté un câble
Oui ginie est super quand elle peu aidé dans la limite du possible elle est toujours là. J’espère que tes pepette vont arriver
Parce que nous on passe par vpay
je te rassure mus_mus une fois le probleme resolu je joueurais que sur du paiement 3 ou 4 jours ouvré maximun
Je vais tenter de relativiser un peu et de rester positive
Cette histoire de retrait non visible ne m’étonne pas davantage que cela, dans la mesure où, dans un premier temps, cette demande de retrait a été annulée par le service financier.
Celui-ci, suite à son changement de décision, a alors dû traiter l’opération manuellement (techniquement, il est probablement compliqué voire impossible de faire réapparaître un retrait annulé / supprimé sur le compte-joueur…).
Alors ce matin nouvelle episode on me demande un relevé pdf du 1 avril jusqu’a aujourdhui. BIEN ENTENDU une demande impossible ! comme vous le savez tous sur votre espace client de n’importe quelle banque on vous met a dispo un releve pdf mensuel. mais en aucun cas vous pouvez editez un pdf avec des operatiions sur une periode ciblé… bon bref par chance j’ai quand meme le dernier relevé qui courre jusqu’au 7 avril. plus le screeshot de ma banque des operation recente .
POUR FINIR JE LEUR AI DIT ET JE SUIS MEME PRET A FOURNIR MES CODES DACCES DE BANQUE A LA BNP POUR REGLER CETTE HISTOIRE CAR JE SUIS A BOUT
UN GRAND MERCI A GINIE PAR AILLEURS
Bonjour,
Fournir vos codes d’accès ??? Une chose qu’il ne faut jamais faire, tu ne sais pas qui se trouve derrière l’écran et tu risques d’avoir de gros problèmes avec ta banque car tu ne pourras pas te retourner contre eux si ton compte est vidé? Vas plutôt à ta banque et demande à ton conseiller de vérifier tes virements. Tu pourras même lui demande un relevé des dates demandées. Ce n’est que mon avis mais je préfèrerais perdre mes gains que leur donner accès à mon compte bancaire.
Donc vu la demande, j’opte pour le paiement bloqué par le fournisseur de paiement du casino (ces derniers mois, c’est un souci récurrent sur certains casinos en ligne, surtout chez les Mountberg dont fait partie Sticky). S’ils veulent éplucher ton relevé jusqu’au 01avril, c’est que le paiement est bel et bien parti ; ils veulent simplement vérifier qu’il n’est jamais arrivé à bon port (il ne faut pas prendre ça personnellement… certains joueurs arguent ne jamais avoir reçu leurs pépètes alors que ce n’est pas vrai ^^)…
Sinon, je ne peux que plussoyer : il ne faut jamais au grand jamais donner ses codes d’accès bancaires !!!
Je vais ressortir mon martifouet, moi…
ok ginie mais entre parenthese sachez que j’ai 5 euros sur mon compte bancaire et que il ne pourrais strictement rien faire a part consulter.
merci de votre soutient je veut juste prouver que je n’ai rien recu (mais sachant que l’argent n’as jamais eté débité de leur compte il devrais vite s’en rendre compte )
IL ne pourrait rien faire immédiatement…mais pourrait initier des opérations dans le futur et vous seriez tenu pour responsable puisque vous avez communiqué vos codes d’accès, la banque ne prendrait pas en charge les opérations frauduleuses s’il y en avait, voilà la raison pour laquelle on ne DOIT JAMAIS COMMUNIQUER SES CODES D’ACCES
oui pepette mais tu sais j’aurais changer les codes apres leurs consultations. si le casino est reglo il consulte il confirme et je change les codes.
Pour finir bien entendu c’est une chose a ne jamais faire , mais tu sais pepette Aux grands maux les grand moyens.
Vivement que tout cela se termine…
tout à fait… c’est d’ailleurs maintenant spécifié dans la plupart des règlements / contrats : ne jamais transmettre ses identifiants à un tiers !
bien entendu ginie. bon en esperant qu’il sois de bonne foi suite a l’envoie de mon relevé bancaire mensuelle. pas de reponse aujourdhui de leur part.
14 em jour de combat…
Bonne Journée
Nous savons que tu passes un temps difficile et stressant, alors courage et tiens le coup.
merci pepette, oui je tiens bon