coucou et merci d’avoir pris le temps.. je comprends comme toi mais je pense qu’il s’agit de la seconde option.. j’attends encore quelques jours et je pense que je cloture mon compte.. j’en ai eu assez.
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Là on peut dire que tu auras fait ton max alors à eux de réagir.
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j’ai épuisé tous les recours effectivement.. c’est du foutage de gu….. et c’est tout. J’ai la haine !
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Bonjour,
excellente question…
« nous vous demanderons donc de bien vouloir prévoir un délai de réponse » =
- soit c’est leur réponse spéciale « on botte en touche » (autrement dit, vous pourrez toujours courir pour avoir de nos nouvelles mais on joue la montre en espérant que ça tombe dans les oubliettes)
- soit l’avis, appuyé par des screens, les gêne car il démontre notamment leur « mensonge » à propos du gestionnaire VIP et ils ont décidé d’enfin résoudre le problème
À ce stade, difficile de privilégier l’un ou l’autre. Ils t’ont tellement fait tourner en bourrique qu’effectivement, un peu plus ou un peu moins…
Mais ton « tapage » à leur sujet, là où tu peux le faire, commence aussi peut-être à les déranger voire les inquiéter. Ce n’est pas exclu.
Par contre, si la réponse traîne, clairement, c’est qu’ils s’en contrefoutent. Car si tu surveilles ta réputation, tu ne tardes pas à solutionner le problème avec un joueur (surtout si son témoignage d’insatisfaction s’affiche partout où c’est possible).
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Bonjour Ginie et merci pour ton retour détaillé.
A tu eu un retour de leur part?
Réponse trust pilot ce jour aka je pisse dans un violon
Je me suis evidemment plier à leur exigence d’une nouvelle fois me fendre d’un mail à complaints@luckyblock dot Com
a ce stade je ris de nerf bref… merci infiniment
Mais comme sur trust on peux émettre un avis toute les 24h je continuerais à poster des avis négatifs jusqu’à résolutions ou au moins reaction du Casino.
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Mimimimimimi…. Blablabla….
a en devenir zinzin 
Tu m’étonnes que les demandes doivent être élevées. Par contre j’ai eu un retour de ask rejet de ma plainte pour le motif suivant :
« D’après le casino, le cas est en train d’être réglé en interne et ASKCG ne peux donc interférer dans la résolution du litige »
Cela voudrait t’il dire que malgré le refus de plaintes ask aurait tenter une médiation je ne sais pas lol
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Soit c’est une réponse « je botte en touche » pour avoir la paix, soit effectivement tu commences à leur taper sur les nerfs et ils vont finir par t’attribuer un gestionnaire VIP dédié (le pauvre ^^).
Ici, pas de nouvelles (pour l’instant ^^).
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Tu m’étonnes… s’il savait ce qui l’attends.
Okay, merci beaucoup 
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Bonjour
On est obligé d’avoir un compte crypto pour jouer chez eux ?? Quant je souhaites faire un dépôt par cb, ça me propose d’acheter de la crypto?? Mais si je veux retirer un gain, par virement bancaire c’est possible ??
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bonjour debo, cette option te fera acheter de la crypto à retirer en crypto.
Il y’a l’option pour déposer par carte et retirer par virement.
Tu peux déposer en carte bancaire ou avec Apple Pay
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Merci beaucoup je vais donc faire un petit essai. 
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pas de soucis, sache que sur ce casino la première vérification n’est pas demandé tant que le retrait n’est pas placé. Donc soit patiente si tu gagnes
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@Ginie réponse de L’équipe des plaintes.
J’abandonne.
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?!?!?
Ils ne brandissaient pas le niveau 6, pour le gestionnaire de compte VIP dédié ? 
Maintenant c’est l’activité « actuelle » (sur quelle période ?) qui est prise en compte mais plus le niveau ?
C’est comme ça les arrange ?
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Cc @FrenchGambling 
sa va
C’est dingue quand même dsl pour toi mn tit french c’est vraiment n’importe et quand est ce que tu sera éligible en fesant énormément de dépôts et pertes pour l’être pfffff c’est dégueulasse 
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C’est moi qui argumentait en stipulant que sur le site c’est écrit à partir du niveau 6 on vous attribue un agent vip alors que moi je suis niveau 8 !! Du délire à l’état pur..
L’activité actuelle Bah tu m’étonnes y’a plus d’activité, d’ailleurs je cherche un nouveau casino ou déposer car ras la quetch d’être pris pour un jambon oui c’est très culinaire lol
Exactement, comme sa les arranges et au gré de leurs envie à ces fous dingues
Hello fifi cava et toi?
Eligible je n’y serais jamais. Juste bon à engraisser le grand patron on croirait les french et le gouvernement lol mais c’est une autre affaire ça
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Il faut se dire que c’est peut-être un mal pour un bien, finalement…
S’ils sont capables de prendre leurs joueurs pour des jambons de Noël, mieux vaut probablement aller voir ailleurs si l’herbe (à chat) est plus verte.
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Ma petite Chanelle 
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parce qu’à un moment faut arrêter de charier, j’ai plus la patience
Voilà une bonne chose de faites!
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@FrenchGambling sur le coup de la colère tu as oublié de supprimer les données sensibles te concernant.
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