Formulaire de contact - LuckyBlockCasino

Perdre une balance de 44000€ ainsi que 3000€ de la poche est selon eux « une activité insuffisante sur notre casino » donc ma fois :squinting_face_with_tongue:
J’aurais été sur Stake j’aurais eu mes cashback hebdo et mensuel, et bien juteux. La c’est de la foutaise enfin c’est toujours pareil ce style de site faut deposer 200 000€ pour être vip et avoir 10€ faut arrêter 2 minutes.. enfin bref.. la période est sombre.

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44 000 ça me donne le tournis…. Après tu n as pas a avoir de regret car une fois j ai eu le malheur de gagner 11 000 ( il y a + de 15 ans ) et bien je les ai reperdu en double bref tu connais la suite … je connais quelqu un qui n était pas joueur et qui a eu la malchance de gagner 40 000 en terrestre.. et bien 2 ans plus tard il a fait faillite d un très gros bar tabac pmu … donc il a dû reperdre bien plus que les 40k

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Je n’ai aucun regret car comme me dis souvent @tal2013 tant que l’argent n’est pas sur le compte il ne reste qu’hypothétique. Et c’est comme ça que je le vois, bien malheureusement car avec 44000€ dieu seul sait comment ma vie aurait pu changer.
Une balance de 20 000€ il y’a quelques années et puis maintenant 44000€… je ne compte plus les 5000-8000-7000… que j’ai également fait passer à la trappe.
C’est une cata.. mais bon. C’est fait c’est fait!

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Bien évidement que je comprends French car je fais aussi partie de ces joueurs qui gagnent parfois des sommes + ou - importantes, mais qui n’arrivent pas systématiquement à retirer cet argent. (ce n’est pas tant le montant qui compte , c’est le mode opératoire, je pense) Lorsque le jeu happe notre mental pour l’entraîner dans une sorte de transe, on y trouve un refuge et on ressent comme un soulagement à cliquer frénétiquement, comme un automate, parfois jusqu’à épuisement de notre balance.

On joue et on vibre lorsque les machines nous offre un spectacle en 3D. J’ai déjà dit pour ma part que dans ces moments, c’est comme si je faisais un tour de manège à sensation où portée par l’adrénaline j’entends une voix dans le micro vociférer «Vous en voulez encore un peu?» alors moi, bonne cliente, je crie «Ouiiiiiiiiii!»

Et puis boom le bon spin arrive, puis un autre. Dans un éclair de lucidité je réalise ma chance, le montant ( c’est pile poil à ce moment que je devrais faire un retrait car si je loupe le coche, aie) mais si je choisis consciemment/inconsciemment de continuer à jouer je surfe sur ce moment de plénitude et je refais même un tour de manège supplémentaire histoire de fêter cela.

Me voila alors nageant allégrement dans un océan d’extase dans lequel je me love en perdant complètement la notion de réalité et trop souvent j’oublie que ces gains sont en argent réel, qu’ils m’ appartiennent.

Ce n’est parfois qu’au bout de longues heures, quand le dernier clic sonne la fin que mes articulations sont douloureuses et que la fatigue me prend à force de rester devant l’écran, que je réalise que cette somme gagnée, bien réelle est partie en fumée…..

Bien sur le retour à la réalité est un peu brutale et je ne m’ auto-congratule pas d’avoir été jusqu’au-boutiste. Je suis dépitée le temps d’un instant car très vite après ce genre d’expérience je finis par me dire «qu’un gain, tant qu’il n’est pas retiré, reste un gain hypothétique.»

Je crois qu’il s’agit d’un mécanisme de défense et de protection et surtout cela permet de continuer à espérer parce que l’on a fait le choix de continuer à jouer une prochaine fois.
On sait qu’on a perdu pied avec la réalité, mais on préfère ne pas trop y penser pour protéger notre santé mentale. Heureusement d’ailleurs, car sinon, ce serait la porte ouverte vers les abîmes de notre conscience et autant arrêter de jouer.
Ceci n’engage que moi et ne concerne que ma vision du jeu :wink: :four_leaf_clover:

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Bonjour Ginie, je sais que ce sera sûrement inutile, mais est-il possible de relancer LuckyBlock pour la non-attribution d’agent vip et de bonus de compensation?
J’ai envoyé plus de 10 mails à leurs différentes adresses de contact et reçu aucune réponse.le liveTchat est à côté de la plaque et robotisé.

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Donc c’est bien ce que disais le mail? 18 jours plus tard, toujours pas d’agent vip.

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Ok, on va relancer ce casino.
Je ne sais pas ce que tu lui as fait, mais clairement, ça coince aux entournures…

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veux-tu que je redonnes mon ID ?
Je ne sais pas… il fait partie de l’un des rares sites, si ce n’est le seul à ne pas avoir pris de noms d’oiseaux à la figure… j’écris toujours mes tchat cordialement ou avec gpt… comme dis plus haut… donc bon…
Le risque c’est qu’ils te répondent encore adresse inconnu vu que c’est toi qui va contacter mais je veux bien tenter le coup…

Ps: je suis sur le livetchat depuis une heure et aucun agent ne me réponds.. j’ai envoyé un message et j’attends depuis 1h…

J’ai également poster un avis une étoile sur trust pour les faire réagir.

Gamblers et guru refusent d’accepter mes plaintes car selon eux « plaintes non monétaires » sans commentaire lol

ça vire au cauchemar. Si je n’obtiens rien je clôturerais mon compte chez eux

Afin de tenter le tout pour le tout, si quelqu’un me trouve le mail de leur licence de jeu j’aimerais leur écrire :writing_hand:

Voui, je veux bien, merci. ^^

Ben alors ? Q’est-ce qui le titille au point qu’il ne veuille pas t’attribuer d’agent VIP ?
Apparemment, d’autres membres y ont déjà eu droit, non ?
(sinon, je t’aurais dit qu’il n’en avait pas et faisait simplement miroiter ça à leurs joueurs)

Il faut un préjudice financier pour déposer une plainte, donc.
Mais tu peux quand même mettre un avis sur Gu et AskG, non ?

C’est clair que depuis le temps que tu t’es manifesté à ce sujet, LuckyBlock avait largement le temps de réagir.
Pourquoi ne le fait-il pas, d’ailleurs ?

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Bien reçu. :wink:
SoS va le relancer.
Pour être bien sûre : est-ce que d’autres joueurs ont déjà vu la couleur d’un agent VIP chez eux ?

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Je t’ai envoyé mon ID en MP. Bien reçu?
Sur trust j’ai vu un avis de joueurs au niveau 8 qui mentionnent avoir un agent vip.
Vraiment, je ne comprends pas ce qu’ils se passent. Le premier contact avec L’équipe de plainte avait pourtant été plutôt rapide et très efficace.. c’est incompréhensible !

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Après je n’en sais pas plus et si d’autres membres sos y jouent.. (y’en a t’il??) ont t’il un agent vip..??

Bonjour. Peux tu me donner le lien que tu utilises pour avoir accès à eux car voici ce que j’ai eu par rapport à leur licence :

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Bonjour, je t’envoie le lien en MP.
J’ai pu voir que ce casino opérait en Fce sans licence, mais sous l’autorité du Costarica, et est enregistré auprès de la CEG.. c’est tout ce que j’ai trouvé. Cependant, merci pour ton aide toujours précieuse..

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Dernier message déposer sur tous leurs canaux de contact :

Écoutez, ça commence sérieusement à devenir ridicule.

Voilà plus d’un mois que je suis niveau 8 VIP, largement au-dessus du seuil minimum pour avoir un gestionnaire, et vous faites semblant de m’ignorer comme si j’étais un joueur totalement lambda.

Votre silence et votre incompétence sont une insulte à la fidélité de vos joueurs. C’est à se demander si vous avez seulement un service VIP ou si c’est un leurre pour attirer du monde.

J’ai déposé une plainte officielle chez AskGamblers. Ils sont déjà au courant de votre désorganisation abyssale.

Si vous ne me donnez pas immédiatement un gestionnaire, je vais faire en sorte que tout le monde sache à quel point votre casino se fiche de ses clients VIP, et je ne parle pas que des forums ou réseaux sociaux.

Arrêtez vos excuses bidon et agissez, ou préparez-vous à encaisser les conséquences.

Je ne vais pas me contenter d’attendre plus longtemps.

++nouvelle tentative de plainte sur Ask

À supposer que LuckyB finisse par craquer et t’attribuer un gestionnaire VIP… tu vas quand même continuer à y jouer, après toutes ces semaines d’échanges intenses, infructueux et frustrants ?
Tu es passé au stade des menaces, donc le divorce est consommé, là… Ton compte-joueur doit clignoter quand le support ou le service financier l’ouvre. :face_with_peeking_eye:
C’est « risqué » de poursuivre en leur compagnie, non ?

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je n’ai pas d’autres casino ou jouer en attendant le retour de stake&roo… :confused: donc je pense que oui..

Sinon, ce jour reponse du support vip par mail : lunaire
Support classique : à côté de la plaque
Trust pilot : veuillez recontacter complaints@LuckyBlock oui bah oui bien sur ils ne répondent jamais :joy:
Ask G : pas de nouvelles encore.

Voilà mon message sur trust et leur réponse..
il y’a un semblant de vouloir « remédier » selon leurs termes à la situation, mais toujours est t’il qu’aucune réponse par mail n’est donné par L’équipe de plainte. Je viens de poster un second avis, mentionnant le fait que rien ne bouge.


Bonsoir suite des échanges

pouvez-vous me donnez votre avis? @linne @robby971 @tal2013 @ginie @Meg04 @Val57 ??



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Coucou, je pense comprendre que le service concerné va te contacter mais est ce une réponse concrète ou une réponse bateau???

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