Bonjour,
reçu ce message de Ethan :
« j’aurais besoin d’aide pour fermer mon compte sur Celsius casino j’ai déjà demander la fermeture mais ils m’ont bloquer les accès au chat et ne répondent pas à mes mails je suis dans une situation désespéré si vous pouviez m’aider je vous en serais reconnaissant merci »
L’identifiant-joueur Celsius correspond-il à l’émail (e----1@gmail) spécifié pour l’envoi du formulaire ? Merci.
Je ne suis pas sûr de la réponse, mon nom de joueur sur le casino est ****, mais c’est bien avec ce mail que vous avez cité que je me suis inscrit sur Celsius Ginie.
1 « J'aime »
Merci, c’est bien noté !
SoS va lui envoyer un « mot doux ».
1 « J'aime »
Merci beaucoup Ginie c’est incroyable ce que vous faites pour nous, merci encore
2 « J'aime »
Bonsoir,
Je souhaite aussi clôturer mon compte mais je n’ai jamais de retour malgré l’envoi de plusieurs mails.
Bonjour,
même topo : si vous souhaitez que SoS contacte ce casino, merci de transmettre votre identifiant-joueur Celsius via le formulaire de contact.
C’est quand même inadmissible que ces casinos ne respectent pas le jeu responsable (même dans les cas les plus extrêmes). 
1 « J'aime »
Bonjour,
est-ce que quelqu’un-e a un autre émail de contact que celui-ci : support@celsiuscasino (en .com)… pourtant spécifié sur leur site ?
Car le fameux message « mail delivery system » nous est tombé dessus ; cette adresse n’existerait pas/plus.
Merci !
Bonsoir @Ginie pas plus d’infos que vous, j’ai envoyer des mails livré mais depuis plus de réponses, pas de nouvelles d’ask gambler non plus et visiblement je peux encore jouer sur le compte j’ai fais des dépôts et des retraits donc je pense qu’ils s’en foutent complètement de mes relances 
.
J’attend des nouvelles de mon recours sur ask gambler et je reviens aux nouvelles si j’ai plus d’infos.
1 « J'aime »
Je vais alors creuser un peu plus, histoire de voir si on ne peut pas dénicher d’autres émails de contact, plus « confidentiels »… 
1 « J'aime »
Salut @Ginie j’espère que vous allez bien, toujours pas de nouvelles de mon côté ask gambler ne me répond pas, et l’hécatombe continue de mon côté j’imagine que la politique de la sourde oreille chez eux doit être de mise.
Si vous parvenez à avoir un contact ou s’il existe une autre manière de faire du bruit n’hésitez pas à me le dire merci à vous.
Bonjour,
on va relancer Celsius.
Il va bien craquer à un moment ou à un autre.
Sa pratique (ou plutôt l’absence) du jeu responsable est vraiment une honte…
2 « J'aime »